Plastic Glove in Sandwich: गुरुग्राम के एक शख्स, सतीश सरावगी ने ऑनलाइन खाना ऑर्डर किया, लेकिन जब उन्हें अपने सैंडविच के अंदर एक प्लास्टिक का दस्ताना मिला, तो वे हैरान रह गए. सरावगी ने Salad Days से ज़ोमैटो के ज़रिए दो सैंडविच ऑर्डर किए थे, एक में ब्रोकली, मक्का और तुलसी पेस्टो के साथ खट्टे आटे के बैगेट में, और दूसरे में स्मोक्ड कॉटेज चीज़ और काली मिर्च का सैंडविच.
हालांकि, उन्हें जो मिला वह बिल्कुल भी स्वादिष्ट नहीं था. एक्स पर अपना अनुभव साझा करते हुए, उन्होंने लिखा: "मैंने एक सैंडविच ऑर्डर किया और खाने में एक दस्ताना मिला! यह अस्वीकार्य है और स्वच्छता संबंधी गंभीर चिंता का विषय है. कृपया इसकी जांच करें और जल्द से जल्द जवाब दें." इस पोस्ट ने तुरंत ही सुर्खियां बटोरीं और खाद्य सुरक्षा में हुई इस चौंकाने वाली चूक की ओर लोगों का ध्यान आकर्षित किया.
ज़ोमैटो ने भी माफ़ी मांगी और कार्रवाई का वादा किया. कंपनी ने अपने जवाब में लिखा, "हाय सतीश, यह सुनकर हम बेहद हैरान हैं. हम सोच भी नहीं सकते कि यह आपके लिए कितना परेशान करने वाला रहा होगा. कृपया हमें कुछ समय दें ताकि हम इस बारे में अपने रेस्टोरेंट पार्टनर से बात कर सकें. हम इस बारे में आगे चर्चा करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे."
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Salad Days नामक फूड आउटलेट ने त्वरित प्रतिक्रिया जारी की तथा ग्राहक को आश्वासन दिया कि मामले को सुलझा लिया गया है. ब्रांड ने जवाब दिया, "हम इस मामले को बेहद गंभीरता से ले रहे हैं और अपनी गुणवत्ता आश्वासन टीम के साथ तुरंत गहन जांच शुरू कर दी है. इस रसोई को तत्काल समीक्षा के लिए चिह्नित किया गया है. कृपया हमें अपने संपर्क विवरण डीएम करें ताकि हम सीधे संपर्क कर सकें और यह सुनिश्चित कर सकें कि इस समस्या का उचित समाधान हो."
ऐसा पहली बार नहीं है जब इस तरह की घटना सुर्खियों में आई हो. पिछले साल, अगरतला, त्रिपुरा की एक महिला ने अपने खाने की तस्वीरें साझा की थीं, जिसमें एक मरा हुआ कॉकरोच था, और यह खाना भी ज़ोमैटो ने डिलीवर किया था.
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