ज़िप गायब, लॉक गायब... चेक इन के दौरान लगेज बैग हुआ फटेहाल, इंडिगो पैसेंजर का फूटा गुस्सा, कंपनी ने दिया ये जवाब

सोशल मीडिया पर हाल ही में एयरपोर्ट से ऐसे वीडियो देखने को मिले थे, जिसमें स्टाफ हवाई यात्रियों के सामान को चेक-इन के दौरान कैसे लापरवाही से फेंकता है. अब इस कड़ी में लिंक्डइन पर डेलोइट के एक सीनियर एनालिस्ट ने एयरपोर्ट स्टाफ के इस रवैये पर गुस्सा जाहिर किया है. दरअसल, मामला इंडिगो फ्लाइट के स्टाफ का है, जहां इस शख्स के लगेज को उन्होंने बड़ी लापरवाही से ट्रीट किया. अभिषेक कुमार नाम के इस एनालिस्ट ने अपने लिंक्डइन अकाउंट पर एक पोस्ट शेयर किया है, जिसमें इसके लगेज बैग का बुरा हाल दिख रहा है. फ्लाइट पहुंचने के बाद जब इस शख्स को इसका बैग सौंपा गया तो वो गुस्से से भर गया.

फ्लाइट में यात्री का सामान हुआ गायब (IndiGo Passenger Posts About Damaged Bags)

अभिषेक ने अपने पोस्ट में अपने बैग की एक तस्वीर भी शेयर की है, जिसमें आप देखेंगे कि कैसे उसके बैग की जिप टूटी हुई है, चैन निकल चुकी है और उसका लॉक भी मिस हो चुका है. अभिषेक का कहना है कि उसके बैग से कुछ सामान मिस भी है और सामान मिस होने से उसका बैग उतना भारी नहीं हैं, जितना उसने चेक-इन के दौरान दिया था. शख्स ने बताया चेक-इन के दौरान उसके बैग का वजन 14 किलो तो और उसे लेने के दौरान 13 किलो था. अभिषेक के साथ यह पूरी घटना दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर हुई है.

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अभिषेक कुमार ने निकाली भड़ास (IndiGo Passenger Post Viral)

उन्होंने अपने लिंक्डइन पोस्ट में गुस्से से लिखा है, 'आपकी सर्विस दक्षिण सूडान और बुरुंडी की अर्थव्यवस्थाओं की तुलना में तेज़ी से गिर रही है और मेरा यकीन करें, ऐसा ही हो रहा है, दिल्ली से हैदराबाद की मेरी हालिया उड़ान मेरे लिए किसी आपदा से कम नहीं थी, मेरा सामान ऐसा लग रहा था जैसे वह WWE मैच से बच गया हो, जिप और लॉक मिस, सामान के साथ जरूर छेड़छाड़ की गई है'.

यात्री की शिकायत पर इंडिगो फ्लाइट ने उनकी डिटेल मांगी है और साथ ही उन्हें इस मामले में उचित कार्रवाई का आश्वासन दिया है. यह पहली बार नहीं है, जब हवाईयात्रियों के सामान के साथ ऐसा हुआ है. इससे पहले गोवा की वैशाली शर्मा ने भी इंडिगो फ्लाइट को लेकर ऐसी ही शिकायत की थी. वह गोवा से दिल्ली की फ्लाइट में बैठी थीं, जहां उनके लगेज बैग को क्षति पहुंचाई गई थी. 

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