पिछले कुछ वर्षों में कई खाद्य वितरण ऐप के आने से ऑनलाइन खाना ऑर्डर (Online food order) करने में सुविधा हुई है. लेकिन कभी कभी इन्हीं ऐप पर अपनी पसंद का खाना कई गुना मंहना पड़ा जाता है. जोमैटो के एक ग्राहक (zomato customer) ने हाल ही में रेस्तरां और ऐप में मौजूद एक ही सामान की कीमत की विसंगति को
साझा किया है. यह पोस्ट वायरल हो गया है, जिसके बाद बहस छिड़ गई है कि कीमतों में यह उछाल जायज है या नहीं.
राहुल काबरा नाम के एक व्यक्ति ने रेस्तरां और ज़ोमैटो पर एक ही व्यंजन की कीमतों की तुलना करते हुए अपने ऑर्डर के बिलों की तस्वीरें पोस्ट की है. राहुल ने पाया कि उसका ऑर्डर, जिसमें वेज ब्लैक पेपर सॉस, वेजिटेबल फ्राइड राइस और मशरूम मोमो शामिल थे, जो जोमैटो पर उसे ₹ 689 की कीमत मिला वह ऑफलाइन 512 रुपये में खरीदा जा सकता था.राहुल ने लिखा, "मैंने ऑनलाइन बनाम ऑफलाइन ऑर्डर की तुलना में देखा कि जिस सामान की ऑफलाइन ऑर्डर की लागत 512 रुपये है, वहीं जोमैटो ऑर्डर में 690 रुपये का आ रहा है. वो भी 75% झूट के बाद.
...तो पोस्ट हो गई वायरल
राहुल का यह पोस्ट वायरल हो गया है. राहुल ने कहा कि लोग अपने भोजन की उच्च लागत के बारे में जागरूक होने के बाद जोमैटो से ऑर्डर देना बंद कर देंगे या अन्य ऐप पर स्विच कर देंगे. उनके इस पोस्ट पर 11,000 से अधिक प्रतिक्रियाएं और 1,700 टिप्पणियां प्राप्त कर चुकी हैं.
फूड डिलीवरी ऐप जोमैटो ने दी ये सफाई
पोस्ट के बचाव में उतरी फूड डिलीवरी ऐप जोमैटो ने सफाई देते हुए कहा है कि रेस्टोरेंट पार्टनर्स डिशेज की कीमत तय करते हैं. जोमैटो ग्राहक और रेस्तरां के बीच एक मध्यस्थ मंच है. जोमैटो रेस्तरां पार्टनर्स द्वारा लागू की गई कीमतों पर कोई नियंत्रण नहीं रखता. जोमैटो ने लिखा, "हमने रेस्तरां को आपकी प्रतिक्रिया से अवगत करा दिया है और उनसे इस पर गौर करने का अनुरोध किया है."
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