एक शख्स ने दावा किया कि उसने ज़ेप्टो (Zepto) से खरीदे गए संतरों में से एक के अंदर एक कीड़ा रेंगते हुए पाया. उन्होंने इसका एक वीडियो रिकॉर्ड किया और इसे 15 फरवरी को एक्स पर पोस्ट किया. एक्स पर उनकी पोस्ट के बाद, ज़ेप्टो ने एक्स यूजर से माफ़ी मांगी और रिफंड जारी किया.
उनके पोस्ट के कैप्शन में लिखा है, "मैंने ज़ेप्टो से संतरे ऑर्डर किए और मुझे जो संतरे मिले उनमें से एक में जीवित कीड़ा मिला." उन्होंने एक्स पर पोस्ट की एक श्रृंखला भी शेयर की और कहा कि वह इस मुद्दे के संबंध में ज़ेप्टो ऐप पर शिकायत दर्ज करने में असमर्थ हैं.
देखें Video:
I ordered oranges from @ZeptoNow and found a live warm in one of the oranges I received. @zeptocares @NDTVFood @IndianExpress @IndiaToday @foodpharmer2 @MOFPI_GOI @sardesairajdeep @DrSarvapriya pic.twitter.com/M5nUKeByHh
— Janardhan Chilmula (@JanardhanChill) February 15, 2024
उन्होंने लिखा, "मुझे जेप्टो के सोशल मीडिया एडमिन से फोन आया. उन्होंने इस मुद्दे के लिए माफी मांगी और रिफंड की पहल की. उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि भविष्य में ऐसी घटनाएं नहीं होंगी. उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि वे इस तरह की समस्याओं को रोकने के लिए स्टोर के सुरक्षा उपायों की जांच करेंगे.''
@aadit_palicha unable to complaint on zepto..what kind of service are you providing no help from app.
— Janardhan Chilmula (@JanardhanChill) February 15, 2024
अपने पोस्ट में, उन्होंने संबंधित अधिकारियों से ऐसे मुद्दों का समाधान करने का भी अनुरोध किया और त्वरित प्रतिक्रिया के लिए ज़ेप्टो को धन्यवाद दिया. जब से पोस्ट ऑनलाइन सामने आई, इसे एक्स पर सैकड़ों बार देखा गया. सोशल मीडिया यूजर्स ने पोस्ट के कमेंट सेक्शन में अपने रिएक्शन दिए.
I request @fssaiindia to address such issues. If I hadn't noticed, I could have eaten them. I appreciate the swift response and action from @zeptocares and @ZeptoNow.
— Janardhan Chilmula (@JanardhanChill) February 15, 2024
दरअसल, जेप्टो ने भी उस शख्स की पोस्ट पर प्रतिक्रिया दी थी.
Hi,
— Zepto Cares (@zeptocares) February 15, 2024
This shouldn't have happened. Could you please DM us your registered contact details? Our team will look into this right away.
पिछले सप्ताह ऐसे ही कई मामले सुर्खियां बने हैं, जहाँ लोगों ने अपने खाद्य पदार्थों में जीवित कीड़े देखे हैं. दरअसल, दो दिन पहले इंडिगो के एक यात्री ने दावा किया था कि उसे फ्लाइट में परोसे गए सैंडविच में एक स्क्रू मिला. 12 फरवरी को हैदराबाद के रॉबिन ज़ैचियस नाम के एक शख्स को अपने कैडबरी चॉकलेट बार में एक कीड़ा रेंगता हुआ मिला.
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