यह कल्पना करना कठिन है कि अजनबियों से बात करने से डरने वाला कोई व्यक्ति अरबों डॉलर का व्यवसाय कर सकता है. लेकिन एंजी की सह-संस्थापक हिक्स की कहानी बिल्कुल वैसी ही है, जिसे पहले एंजी लिस्ट के नाम से जाना जाता था. खुद को इंट्रोवर्ट बताने वाली हिक्स कभी अजनबियों से बात करना अपना सबसे बड़ा डर मानती थीं. इसके बावजूद, उन्होंने एंजी की सह-स्थापना की, जो एक ऑनलाइन होम सर्विस प्लेटफ़ॉर्म है जो लाखों यूजर्स को विश्वसनीय पेशेवरों से जोड़ता है. आज, कंपनी 1.2 बिलियन डॉलर (9997 करोड़ रुपये) के वैल्यूएशन के साथ एक घरेलू नाम बन गई है.
CNBC के अनुसार, हिक्स एंजी की चीफ कस्टमर ऑफिसर हैं, यह भूमिका वह 2017 से निभा रही हैं. लेकिन जब 1995 में व्यवसाय शुरू हुआ, तो उन्होंने कई भूमिकाएं निभाईं-अक्सर एंजी के पहले ग्राहकों से जुड़ने के लिए उन्होंने घर-घर जाकर काम किया. यह किसी ऐसे व्यक्ति के लिए एक कठिन काम था जो अजनबियों के साथ मेलजोल से कराता था.
51 वर्षीय हिक्स ने CNBC मेक इट को बताया, "मैं बहुत शर्मीली हूं." इस तरह से घर-घर जाना मेरा सबसे बुरा सपना था." हिक्स की यात्रा असाधारण सफलता प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत चुनौतियों पर काबू पाने का एक प्रेरक उदाहरण है.
नौकरी का ऑफर ठुकरा चुनी नई राह
हालांकि, उद्यमी बनना उनकी पहली पसंद नहीं थी. वाशिंगटन, डीसी में एक बुटीक कंसल्टिंग फर्म ने उन्हें $40,000 के शुरुआती वेतन के साथ नौकरी मिली थी. उन्होंने नौकरी नहीं चुनी और अपने पूर्व बॉस के साथ आधे वेतन पर जुड़ गईं.
एंजी घर की मरम्मत, सफाई और जीर्णोद्धार जैसे कामों के लिए घर के मालिकों को लोकल सर्विस प्रोफेशनल्स से जोड़ती है. यूजर्स सर्विस प्रोवाइडर को ब्राउज़ कर सकते हैं, रिव्यूज पढ़ सकते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म के जरिए सीधे अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं.
आज बन चुकी हैं बड़ा नाम
हिक्स ने अपने कमजोरियों पर काबू किया और कड़ी मेहनत की. खुद को तैयार किया और फिर एक बड़ा बिजनेस खड़ा कर पाईं. आज संयुक्त राज्य अमेरिका में $90 बिलियन के होम सर्विस सेक्टर में, एंजी एक प्रमुख खिलाड़ी है. अकेले 2023 में गृहस्वामियों ने एंजी को लगभग 23 मिलियन सर्विस रिक्वेस्ट किए, जिससे $1.3 बिलियन से ज़्यादा की कमाई हुई.
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