Passenger shares indigo flight experience: किसी भी जगह जाने का सफर शुरू करने से पहले जब फ्लाइट बुक करते हैं, तब दिल में बस यही उम्मीद होती है कि यात्रा सुखद होगी. खासतौर से एयरलाइन्स की बुकिंग ही इसलिए की जाती है ताकि एक आरामदायक, सुखद और कम समय में पूरी होने वाली यात्रा की जा सके, लेकिन एक शख्स का एक्सपीरियंस इस मामले में बहुत बुरा रहा. इस शख्स का नाम है रत्नेंदु रे. रे ने अपने सोशल मीडिया अकाउंट से अपनी इंडिगो फ्लाइट का एक्सपीरियंस शेयर किया है. उनका एक्सपीरियंस काफी बुरा कहा जा सकता है, क्योंकि उन्हें उसके बाद एंकल सर्जरी तक करवानी पड़ गई.
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ऐसा था एक्सपीरियंस
अपनी पोस्ट में रे ने बताया कि वो इंडिगो की फ्लाइट से चेन्नई से दिल्ली टर्मिनल टू पर पहुंचे थे. यहां पैसेंजर्स को कहा गया कि वो एयरोब्रिज लेने जगह वो रैंप का उपयोग करें, जो आमतौर पर एक एयरलाइन्स में एक कॉमन प्रैक्टिस होती है. उस समय हल्की बारिश हो रही थी. ऐसे समय में रैंप को रबर मैट से ढांक दिया गया था. रे ने लिखा कि वो नॉर्मल पेस में रैंप पर चल रहे थे, लेकिन आधा रैंप क्रॉस करने के बाद ही उनका पैर फिसल गया. उनका एंकल ट्विस्ट हुआ और वो गिर पड़े. उन्हें बहुत ज्यादा दर्द हो रहा था और ये अंदाजा हो चुका था कि वो किसी बड़ी तकलीफ में पड़ चुके हैं. एक फेलो पैसेंजर ने उनकी मदद की और अस्पताल में उन्हें पता चला कि उनका एंकल डिसलोकेट हो चुका है और उन्हें फ्रैक्चर भी है.
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खुद रखें ध्यान
रे ने अपनी पोस्ट में ये भी बताया है कि उन्होंने इस बात की शिकायत एयर सेवा पोर्टल पर की, लेकिन उसके बाद इंडिगो ने रिस्पॉन्स दिया कि रैंप बिल्कुल गीला नहीं था और चोट की वजह पोर्टल नेगलिजेंस की वजह से लगी है. इस बार में रे ने बहुत सारी पोस्ट शेयर की हैं, जिसमें उन्होंने इंडिगो एयरलाइन्स से मिले जवाब के बारे में बताया है. रे ने ये रिक्वेस्ट भी की है कि पैंसेजर्स भले ही प्लेन से ट्रैवल कर रहे हों, लेकिन अपनी खुद की सेफ्टी का भी पूरा ध्यान रखें.
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