EPFO ने जारी किया बड़ा अलर्ट! PF अकाउंट से जुड़ी ऑनलाइन सर्विस के लिए एजेंट की मदद लेना पड़ सकता है भारी

अगर आप ईपीएफओ (EPFO) के सब्सक्राइबर हैं और अपना पीएफ अकाउंट या कोई ऑनलाइन सर्विस इस्तेमाल कर रहे हैं, तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है. कर्मचारी भविष्य निधि संगठन ने अपने सभी सदस्यों को चेतावनी दी है कि वे अपने पीएफ से जुड़े कामों के लिए किसी भी एजेंट या साइबर कैफे वाले की मदद न लें.

EPFO ने कहा है कि सभी ऑनलाइन सर्विस मुफ्त में उपलब्ध हैं और कोई भी मेंबर  सीधे तौर पर इनका इस्तेमाल कर सकता है. लेकिन कुछ लोग इन फ्री सर्विसेस के लिए भी पैसा वसूल रहे हैं, जो पूरी तरह गलत है.

EPFO ने क्यों जारी किया ये अलर्ट?

श्रम मंत्रालय ने बताया कि कई साइबर कैफे और प्राइवेट कंपनियां EPFO की ऑनलाइन सर्विस का इस्तेमाल करके लोगों से मोटी फीस वसूल रही हैं. जबकि ये सेवाएं मुफ्त हैं और हर कोई खुद अपने मोबाइल या कंप्यूटर से इस्तेमाल कर सकता है.कुछ लोग तो सिर्फ EPFO की शिकायत वेबसाइट का ही इस्तेमाल करते हैं, जो कि आम लोगों के लिए भी उपलब्ध है. लेकिन एजेंट इसका फायदा उठाकर पैसे लेते हैं.

आपका पर्सनल डेटा हो सकता है लीक

EPFO ने कहा है कि एजेंट या थर्ड पार्टी के जरिए अगर आप अपना पीएफ का काम करवा रहे हैं, तो आपका पर्सनल और फाइनेंशियल डेटा सार्वजनिक हो सकता है. इससे फ्रॉड या धोखाधड़ी होने का खतरा बढ़ जाता है. साथ ही ये कंपनियां EPFO की तरफ से ऑथेराइज्ड भी नहीं हैं.इसलिए बेहतर यही है कि आप अपना PF का सारा काम खुद करें और EPFO की वेबसाइट या ऐप का इस्तेमाल करें.

शिकायत दर्ज कराने का क्या है सही तरीका?

अगर आपको अपने पीएफ अकाउंट से जुड़ी कोई शिकायत है, तो आप उसे खुद ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं. EPFO के पास दो मजबूत शिकायत समाधान प्लेटफॉर्म EPFiGMS और CPGRAMS मौजूद हैं .साल 2024-25 में EPFO को इन दोनों प्लेटफॉर्म पर मिलाकर 17 लाख से ज्यादा शिकायतें मिलीं, जिनमें से 98% शिकायतों को तय समय में सुलझा दिया गया.

EPFO की सलाह, खुद ऑनलाइन करें ये काम

EPFO ने अपने सभी 7 करोड़ से ज्यादा सदस्यों से अपील की है कि वे किसी भी तरह के काम जैसे KYC अपडेट, पासबुक डाउनलोड, क्लेम स्टेटस, या शिकायत दर्ज करने के लिए केवल EPFO की वेबसाइट या UMANG ऐप का इस्तेमाल करें.ये सुविधाएं मोबाइल से भी आसान तरीके से की जा सकती हैं और इसके लिए किसी एजेंट की कोई जरूरत नहीं है.

EPFO ने किए कई बड़े बदलाव 

EPFO लगातार अपनी सर्विस में तेजी लाने, ट्रांसपेरेंसी को बढ़ाने और यूजर फ्रेंडली बनाने के लिए काम रहा है ताकि लोगों को एजेंट की मदद न लेनी पड़े. अब ऑनलाइन काम करना पहले से आसान हो गया है.

EPFO की इस चेतावनी से ये साफ है कि आपको अपने पीएफ और रिटायरमेंट फंड को लेकर सतर्क रहना होगा. किसी भी अनजान या थर्ड पार्टी को अपने डॉक्यूमेंट्स देने से पहले सोचें, क्योंकि एक छोटी सी लापरवाही से आपके सालों की जमा पूंजी से लेकर आपकी पर्सनल डिटेल्स  तक लीक हो सकती है.