नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया (Jyotiraditya Scindia) ने एयरलाइनों की ओर से बोर्डिंग पास के लिए अतिरिक्त शुल्क लेने संबंधी शिकायतों की जांच कराने की बात कही है. दरअसल, कुछ लोगों ने स्पाइस जेट के बारे में शिकायत करते हुए केंद्रीय मंत्री को टैग किया था जिस पर सिंधिया ने जवाब दिया-"आपसे सहमत हूं. इसकी जल्द से जल्द जांच करेंगे."
Agreed, will examine this asap! https://t.co/KkY8b0xP93
— Jyotiraditya M. Scindia (@JM_Scindia) May 13, 2022
Ridiculous .Is @JM_Scindia listening? https://t.co/HBL8hUo4oT
— Madhavan Narayanan (@madversity) May 13, 2022
कई लोगों ने सोशल मीडिया साइट पर शिकायती लहजे में कहा कि कुछ एयरलाइंस, 'वेब चेक इन' पर जोर देती है और ऐसा करने में विफल रहने वाले यात्रियों से अतिरिक्त राशि चार्ज करती हैं. यहीं नहीं, कुछ एयरलाइंस उन लोगों से शुल्क ले रही हैं जो एयरपोर्ट काउंटर पर बोर्डिंग पास लेते हैं. एयरपोर्ट काउंटर पर चेक-इन करने पर प्रति टिकट 200 रुपये का खर्च आता है. कई यूजर्स ने शिकायत की कि स्पाइसजेट के अलावा एयरलाइन कंपनी इंडिगो ने भी ऐसा ही किया है. इनमें से ज्यादातर ने इसे उपभोक्ताओं के साथ अन्याय करार दिया.
This is against public policy of india- what if a consumer doesn't have a smart phone! Do you charge a consumer extra for a ticket that he already paid for! @grumpeoldman @AjaySingh_SG
— Dr. Neeti Shikha (@neetishikha) May 13, 2022
कुछ अन्य लोगों ने बेव चेक-इन अनिवार्य होने पर पेपर बोर्डिंग पास की जरूरत पर भी सवाल उठाया.
Ridiculous .Is @JM_Scindia listening? https://t.co/HBL8hUo4oT
— Madhavan Narayanan (@madversity) May 13, 2022
गौरतलब है कि स्पाइस जेट पिछले सप्ताह तब चर्चाओं में रही थी जब बंगाल के दुर्गापुर एयरपोर्ट पर लैंडिंग के दौरान उसका विमान एयर टर्बुलेंस ( वायुमंडलीय विक्षोभ) का शिकार हो गया था और उसके दो यात्री गंभीर रूप से घायल हो गए थे. मामले की जांच कर रहे नागरिक उड्डयर महानिदेशक ने बताया था कि चार मई की इस घटना में 14 यात्रियों और तीन क्रू मेंबर्स घायल हुए थे. ज्यादातर लोगों को सिर, रीढ़, कंधे, माथे और चेहरे पर चोट आई थीं.
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