हाल ही में एक इंस्टाग्राम यूजर ने आरोप लगाया कि वह और उसके सह-यात्री मुंबई से दुबई जाने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट में लंबे समय तक बिना एयर कंडीशनिंग वाले केबिन में फंसे रहे. इससे जुड़ी एक छोटी क्लिप सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर वायरल हो गई है, जिसे अब तक 28 मिलियन बार देखा जा चुका है.
रील के कैप्शन में, यात्री ने अपने "भयानक अनुभव" के बारे में बताया है. उन्होंने लिखा, "जिस फ्लाइट को सुबह 8:25 बजे उड़ान भरनी थी, वह 5 घंटे की देरी से उड़ान भरी, जिसमें यात्री (बच्चों और वरिष्ठ नागरिकों सहित) बिना एयर कंडीशन सिस्टम के सवार थे. यात्रियों को घुटन महसूस होने लगी और फिर भी चालक दल ने तब तक कोई राहत नहीं दी, जब तक कि यात्रियों ने उन्हें गेट खोलने और उतरने के लिए मजबूर नहीं किया."
वीडियो में, आप कई यात्रियों को अपनी सीटों से उठते और केबिन के सामने भीड़ लगाते हुए देख सकते हैं. एक आदमी को चिल्लाते हुए सुना जा सकता है. वह कहता है, "हमें आप पर भरोसा नहीं है. हम अपनी जान जोखिम में नहीं डालना चाहते. कृपया हमें छोड़ दें." अन्य लोग ओवरहेड बॉक्स को पीटते हुए दिखाई दे रहे हैं. कई लोग स्टाफ़ से दरवाजा खोलने की गुहार लगाते दिख रहे हैं. इंटरकॉम पर, फ्लाइट स्टाफ में से कोई व्यक्ति यात्रियों को जवाब देता है, "एयरोब्रिज को कनेक्ट करना होगा. कृपया समझें."
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अस्वीकरण: NDTV इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता द्वारा पोस्ट में किए गए दावों की पुष्टि नहीं करता है.
कार्रवाई की मांग
कैप्शन में, यूजर ने आरोप लगाया, "स्थिति को शांत करने के लिए कैप्टन एक बार भी कॉकपिट से बाहर नहीं आए, बल्कि तब तक अंदर ही रहे जब तक कि यात्री 5 घंटे तक धैर्यपूर्वक इंतजार करने के बाद अपना संयम नहीं खो बैठे." उन्होंने आगे लिखा, "अब समय आ गया है कि एविएशन मिनिस्ट्री ऐसी घटनाओं को सबसे सख्त कार्रवाई के साथ संभालना शुरू करे. यात्रियों को हमेशा क्यों निशाना बनाया जाना चाहिए?"
‘सख्त कानून हो'
यहां कुछ इंस्टाग्राम यूजर्स ने वायरल वीडियो पर इस घटना को लेकर रिएक्ट किया है. एक यूजर ने लिखा, "यात्रियों को घंटों तक भरी हुई उड़ानों में प्रतीक्षा करवाने के खिलाफ़ सख्त कानून होने चाहिए." दूसरे ने लिखा, "बिना AC के 5 मिनट घुटन महसूस होती है. मुझे वाकई आश्चर्य है कि यात्री इतने लंबे समय तक AC के बिना कैसे जीवित रह पाए! कितना दर्दनाक रहा होगा!!"
एक अन्य ने एयरलाइन का पक्ष लेते हुए लिखा, "एयर इंडिया के पास हवाई अड्डा नहीं है- यह एयर ट्रैफ़िक कंट्रोल है जो हमें बताएगा कि विमान को गेट पर वापस जाने की अनुमति है या नहीं... अच्छा है कि विमान पहले से ही गेट पर खड़ा था. यात्रियों को विमान से उतरने और लाउंज में वापस जाने के लिए हमें कस्टम अधिकारियों को सुरक्षा मंजूरी देनी होगी. आपके सामने वाले व्यक्ति को निशाना बनाना आसान है, लेकिन आपको यह जानना होगा कि वे बस अपना काम करने की कोशिश कर रहे हैं."
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