होम सर्विसेज फर्म अर्बन कंपनी (Urban Company) की नई सर्विस, जो 15 मिनट के भीतर घर में डॉमेस्टिक हेल्प का वादा करता है, ने ऑनलाइन बहस छेड़ दी है. "इंस्टा मेड्स" (Insta Maid) नामक यह सेवा, 49 रुपये प्रति घंटे की शुरुआती दर पर सफाई, खाना पकाने और पोछा लगाने जैसे काम करेगी. यूसी ने एक एक्स पोस्ट में कहा कि यह एक्सपेरिमेंटल पेशकश वर्तमान में मुंबई के चुनिंदा क्षेत्रों में उपलब्ध है. इसने यह भी दावा किया कि इसके 'इंस्टा मेड' भागीदारों को मुफ्त स्वास्थ्य बीमा, और जीवन और दुर्घटना कवरेज मिलेगा.
एक्स पोस्ट में लिखा है, "अर्बन कंपनी में, हम अपने सेवा भागीदारों की भलाई के लिए गहराई से प्रतिबद्ध हैं. इस नई सर्विस पेशकश में, भागीदार मुफ्त स्वास्थ्य बीमा और नौकरी पर जीवन और दुर्घटना बीमा के साथ-साथ 150-180 रुपये प्रति घंटे कमाते हैं. हर महीने 132 घंटे (22 दिन x 6 घंटे प्रतिदिन) काम करने वाले भागीदारों को कम से कम 20,000 रुपये हर महीने की कमाई का आश्वासन दिया जाता है."
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पोस्ट में आगे लिखा, "हमारे ग्राहकों के लिए, 49 रुपये प्रति घंटे की शुरुआती कीमत सीमित समय के लिए है. जैसे-जैसे सेवा का विस्तार होगा, कीमतें हमारे भागीदारों के लिए स्थायी आय और हमारे व्यवसाय के लिए विजिबल इकोनॉमिक्स सुनिश्चित करने के लिए समायोजित होंगी."
नीचे एक नज़र डालें:
We are thrilled by the overwhelmingly positive response to our newly launched service, “Insta Maids / Insta Help”, in Mumbai. Currently, the service is in its pilot phase, and we look forward to expanding it to other cities soon.
— Urban Company (@urbancompany_UC) March 14, 2025
At Urban Company, we are deeply committed to the…
हम मुंबई में अपनी नई लॉन्च की गई सेवा, “इंस्टा मेड्स / इंस्टा हेल्प” को मिले पॉजिटिव रिस्पॉन्स से एक्साइटेड हैं. वर्तमान में, यह सेवा अपने पायलट फेज में है, और हम इसे जल्द ही अन्य शहरों में विस्तारित करने की उम्मीद करते हैं.
एक्स पोस्ट में, अर्बन कंपनी ने "श्रम की गरिमा" के प्रति अपनी प्रतिबद्धता पर भी जोर दिया. अलग से, इसके सह-संस्थापक, वरुण खेतान ने भी 'इंस्टा मेड' को ऑन-डिमांड प्रोफेशनल डोमेस्टिक हेल्प बताया. सोशल मीडिया पर, खेतान ने कहा, "यह भारत में घरेलू काम का भविष्य है - सभी के लिए जीत."
Instamaids/Instahelp is our answer to on-demand professional household help that we all need. We are thrilled to see the consumer response and support from well wishers.
— Varun Khaitan (@varunkhaitan) March 14, 2025
As with all services on UC, we will build it with obsession for both customer service and partner dignity. We… https://t.co/Tl1J0yKnMs
हालांकि, 'इंस्टा मेड्स' के लॉन्च ने ऑनलाइन चर्चा को जन्म दिया है. जहां कुछ यूजर्स ने इस कदम का स्वागत किया, वहीं अन्य ने कहा कि यह सेवा मानवाधिकारों का उल्लंघन है. कुछ यूजर्स ने सेवा के नाम में "नौकरानी" शब्द के उपयोग पर भी बहस की.
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