Indian Railways: क्या रेलवे काउंटर से खरीदा टिकट ऑनलाइन कैंसिल हो सकता है? जान लें ये जरूरी बात

Train Ticket Cancellation: आज डिजिटल जमाना है और ज्यादातर काम ऑनलाइन तरीके से होने लगा है, लेकिन फिर भी हर दिन लाखों लोग रेलवे काउंटर से ट्रेन टिकट खरीदते हैं.अगर आपने कभी रेलवे काउंटर से टिकट लिया है तो एक सवाल जरूर आया होगा  कि क्या इसे ऑनलाइन कैंसिल किया जा सकता है? बहुत से लोग यह मानते हैं कि काउंटर टिकट को कैंसिल (Counter Ticket Cancellation) करने के लिए स्टेशन जाना ही पड़ेगा, लेकिन ऐसा नहीं है.

अगर आप ट्रेन में सफर की प्लानिंग कर रहे हैं या कभी अचानक प्लान कैंसिल करना पड़े, तो रेलवे टिकट कैंसिलेशन (Confirm Ticket Cancellation) से जुड़े नियमों की जानकारी होना बेहद जरूरी है.

रेलवे काउंटर से खरीदा ट्रेन टिकट ऑनलाइन कैंसिल होगा?

बीते दिन रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने संसद में बताया कि रेलवे काउंटर से खरीदे गए टिकट को ऑनलाइन भी कैंसिल (Train Ticket Cancellation Online) किया जा सकता है. यानी अब आपको टिकट कैंसिल कराने के लिए स्टेशन पर लंबी लाइन में लगने की जरूरत नहीं पड़ेगी. लेकिन ध्यान रहे, टिकट की राशि वापस लेने के लिए आपको रेलवे आरक्षण केंद्र (Railway Reservation Counter) ही जाना होगा.

काउंटर टिकट ऑनलाइन कैंसिल कैसे करें ?

अगर आपने काउंटर से टिकट खरीदा है और अब इसे कैंसिल करना चाहते हैं, तो ये दो तरीके अपनाए जा सकते हैं:

IRCTC वेबसाइट (IRCTC Ticket Cancellation):

1. IRCTC की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं.
2. "Cancel Counter Ticket" ऑप्शन चुनें.
3. PNR नंबर और अन्य जरूरी डिटेल्स डालें.
4. रजिस्टर मोबाइल नंबर पर OTP आएगा, उसे डालकर टिकट कैंसिल करें.
5. टिकट की राशि वापस लेने के लिए नजदीकी रेलवे काउंटर पर जाएं.

रेलवे पूछताछ नंबर 139 (Railway Enquiry Number 139):

• 139 पर कॉल करें और टिकट कैंसिल करने का ऑप्शन चुनें.
• सभी जरूरी जानकारी  जैसे PNR नंबर, यात्रा की तारीख आदि बताएं.
• इसके बाद टिकट कैंसिल हो जाएगा, लेकिन रिफंड के लिए काउंटर पर जाना जरूरी होगा.

ट्रेन टिकट कब तक कर सकते हैं ऑनलाइन कैंसिल?

रेलवे यात्री (टिकट रद्द करना और किराया वापसी) नियम 2015 के मुताबिक, टिकट को ट्रेन के डिपार्चर यानी खुलले से कुछ घंटे पहले तक कैंसिल किया जा सकता है. हालाँकि, वेटिंग टिकट (Waiting Ticket Cancellation) को केवल काउंटर पर ही कैंसिल कराया जा सकता है. इसलिए समय पर टिकट कैंसिल करना जरूरी है.

काउंटर टिकट क्यों खरीदते हैं?

अभी भी लोग काउंटर से टिकट खरीदते हैं. इसकी कुछ खास वजहें हैं. हर किसी के पास स्मार्टफोन या इंटरनेट की सुविधा नहीं होती.सीनियर सिटीजन्स और गांवों के लोग काउंटर बुकिंग ज्यादा पसंद करते हैं.कई बार ऑनलाइन टिकट बुकिंग में सर्वर स्लो हो जाता है, ऐसे में काउंटर बुकिंग आसान होती है.रेलवे में स्पेशल कोटा (Divyang, वरिष्ठ नागरिक, महिलाएं, आदि) के लिए काउंटर बुकिंग ज्यादा सुविधाजनक होती है.

टिकट कैंसिलेशन को लेकर ये बातें भी जान लें

• टिकट कैंसिलेशन का चार्ज ट्रेन और क्लास के हिसाब से अलग-अलग होता है
• Tatkal Ticket कैंसिल कराने पर पूरा पैसा रिफंड नहीं होता
• ट्रेन कैंसिल होने की स्थिति में पूरा रिफंड मिल जाता है
• अगर आपने UPI, Debit Card या Wallet से पेमेंट किया है, तो काउंटर से ही रिफंड मिलेगा

अब बिना स्टेशन गए ट्रेन टिकट कैंसिल करें!

अगर आपके प्लान चेंज होते रहते हैं और आपको बार-बार टिकट कैंसिल कराना पड़ता है, तो अब परेशान होने की जरूरत नहीं है. रेलवे ने IRCTC वेबसाइट और 139 नंबर के जरिए टिकट कैंसिलेशन को आसान बना दिया है. हालांकि, रिफंड लेने के लिए आपको काउंटर पर जाना ही होगा, लेकिन ऑनलाइन टिकट कैंसिलेशन से आपका समय बचेगा और सफर की प्लानिंग आसान होगी.

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