Consumer Affairs

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  In-Depth : एक बिस्किट के लिए मिले 1 लाख रुपये...सामान खरीदकर हुआ है नुकसान या फ्रॉड तो शिकायत कैसे करें?

  Online fraud, shopping scam : हर कोई कभी न कभी शॉपिंग के बाद ठगा सा महसूस करता है. चाहे वह ऑनलाइन हो या फिर दुकान से की गई शॉपिंग. इस रिपोर्ट में जानें कैसे आप नुकसान की कर सकते हैं भरपाई...

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  राष्ट्रीय राजधानी में प्याज में तेजी जारी, अखिल भारतीय औसत दर 53.75 रुपये प्रति किलो

  उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय के आंकड़ों के अनुसार, 30 अक्टूबर को कीमतें मामूली रूप से गिरकर 78 रुपये प्रति किलोग्राम रह गईं और मंगलवार को भी इसी स्तर पर बनी रहीं. 

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  बासमती चावल के FOB मूल्य की समीक्षा पर विचार कर रही है केंद्र सरकार, नए मूल्य पर निर्णय होने तक लागू रहेंगे वर्तमान दर

  सरकार ने चावल की घरेलू कीमतों पर अंकुश लगाने और घरेलू उपभोक्ताओं के लिए पर्याप्त उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए हाल के दिनों में कई कदम उठाए हैं. 

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  ई-कॉमर्स साइटों पर नकली उपभोक्ता समीक्षा को लेकर सरकार सख्त, जारी किए नए मापदंड

  रोहित कुमार सिंह वे बताया कि रिव्यू कैसे किया जाए और क्या इसके नए मापदंड तय किए गए हैं. उन्होंने कहा कि यह व्यवस्था पारदर्शी तरीके से काम करेगी.

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  खाने के बिल में अब सर्विस चार्ज नहीं जोड़ सकेंगे होटल और रेस्‍तरां, CCPA ने जारी किए दिशानिर्देश

  सेंट्रल कंज्‍यूमर प्रोटेक्‍शन अथॉरिटी (CCPA)ने होटलों/रेस्‍तरां में सर्विस चार्ज लगाने के संबंध में अनुचित व्‍यापार प्रथाओं और उपभोक्‍ता अधिकारों के उल्‍लंघन को रोकने की दिशा में गाइडलाइंस जारी किए है.

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  सेलेब्रिटी या खिलाड़ियों ने किसी प्रोडक्ट के विज्ञापन गलत जानकारी दी तो लगेगा 50 लाख तक का जुर्माना

  नई गाइडलाइन (Prevention of misleading advertisements) 'भ्रामक विज्ञापनों की रोकथाम और विज्ञापन के प्रचार  से संबंधी जरूरी सावधानियां' 10 जून से प्रभाव में आ गई हैं.

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  "स्टाफ की सैलरी बढ़ानी है तो ग्राहकों पर नहीं बढ़ा सकते बिल का बोझ"- जानें सर्विस चार्ज पर क्या बोले केंद्रीय मंत्री

  पीयूष गोयल ने कहा, "आप (रेस्तरां) बिल में सर्विस चार्ज नहीं जोड़ सकते. अगर आपको लगता है कि कर्मचारियों को कुछ और फायदे दिए जाने हैं, तो इसे ग्राहकों पर थोपा नहीं जा सकता."

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  रेस्तरां-होटल आपसे वसूल रहे हैं मनमाना सर्विस चार्ज? केंद्र कर रहा लगाम लगाने की तैयारी

  उपभोक्ता संगठनों ने पाया कि सर्विस चार्ज लगाना पूरी तरह से मनमाना है और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत एक अनुचित है. साथ ही ये प्रतिबंधात्मक व्यापार प्रथा का गठन करता है.

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  उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने 'सेंसोडाइन' के विज्ञापन पर रोक लगाई, 'नापतौल' पर भी कार्रवाई

  केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने भ्रामक विज्ञापनों, अनुचित व्यापार व्यवहार के लिए नापतोल ऑनलाइन शॉपिंग के खिलाफ आदेश पारित किया है. उपभोक्ता संरक्षण नियामक सीसीपीए ने भारत में सेंसोडाइन उत्पादों के विज्ञापन पर रोक लगाने का आदेश पारित किया है. सीसीपीए ने ग्लैक्सोस्मिथक्लाइन (GSK) कंज्यूमर हेल्थकेयर लिमिटेड को भारत में सेंसोडाइन का विज्ञापन बंद करने का निर्देश दिया है.सीसीपीए ने बुधवार को एक विज्ञप्ति में कहा कि विज्ञापन में टूथपेस्ट का सत्यापन विदेशी दंत चिकित्सक करते हैं.

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  ‘डायरेक्ट सेलिंग’ उद्योग के लिए नए नियम अधिसूचित, पिरामिड योजनाओं पर लगी रोक

  उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने उपभोक्ता संरक्षण (सीधी बिक्री) नियम, 2021 की अधिसूचना जारी की. इस नियम के दायरे में डायरेक्ट सेलिंग कंपनियों के अलावा ई-कॉमर्स मंचों पर सीधे ग्राहकों को सामान बेचने वाले विक्रेता भी आएंगे.

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  राशन की दुकानों से खरीद सकेंगे छोटे वाले रसोई गैस सिलिंडर! सरकार कर रही ये प्लानिंग

  LPG cylinders at ration shops : सरकार पांच किलोग्राम वाले छोटे कुकिंग गैस सिलिंडरों को FCPs (fair price shops) यानी छोटी राशन की दुकानों पर बेचने की सुविधा शुरू करने की अनुमति दे सकती है. ये सिलिंडर अभी तक तेल विपणन कंपनियों के रिटेल आउटलेट से ही खरीदे जा सकते हैं.

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  अमेजॉन, टाटा ने केंद्र के ई-कॉमर्स नियमों को लेकर चिंता जताई: सूत्र

  अमेजॉन और टाटा के प्रतिनिधियों सहित ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं ने ई-कॉमर्स के लिए सख्त नए नियमों को लेकर चिंता जताई है. उन्होंने सरकारी अधिकारियों से मुलाकात की. नए नियम उनके व्यापार मॉडल के लिए एक बड़ा झटका माने जा रहे हैं. सूत्रों ने शनिवार को एनडीटीवी को यह जानकारी दी. सूत्रों ने कहा कि शनिवार को एक बैठक कंपनियों के प्रतिनिधियों ने उपभोक्ता मामलों के विभाग को बताया कि वे प्रस्तावित नियमों से चिंतित हैं. उन्होंने कहा कि उनके कमेंट जमा करने की 6 जुलाई तक की समय सीमा बढ़ा दी जाए.

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  Delhi में प्याज 100 रुपये प्रति किलो, मुंबई-चंडीगढ़ समेत दूसरे शहरों में भी लोग बेहाल

  Onion Price : त्योहारों के इस मौसम में प्याज की कीमत आसमान छूने लगी है. दिल्ली (Delhi) में प्याज 80 से 100 रुपये प्रति किलो तक बिक रहा है. मुंबई-चंडीगढ़ समेत देश के दूसरे शहरों में ऊंचे दामों से लोग बेहाल हैं.

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  'कंट्री ऑफ ओरिजिन' नहीं लिखने को लेकर ई-कॉमर्स कंपनियों को उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय का नोटिस

  देश में चीनी उत्पादों का बहिष्कार करने के लिए राष्ट्रव्यापी आंदोलन छेड़ने वाले कन्फेडरेशन ऑफ ऑल इंडिया ट्रेडर्स (CAIT)और अखिल भारतीय व्यापारियों के संगठन ने सरकार के इस निर्णय का स्वागत किया था.

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  राम विलास पासवान के निधन के बाद पीयूष गोयल बनाए गए उपभोक्ता मामलों के नए मंत्री

  शुक्रवार को पीयूष गोयल को नया उपभोक्ता मामलों का मंत्री बनाया गया है. राष्ट्रपति भवन की ओर से पीयूष गोयल को दिए जा रहे अतिरिक्त प्रभार की घोषणा की गई. गोयल के पास पहले ही रेलवे और वाणिज्य व उद्योग मंत्रालय की प्रोफाइल है.