फ्लिपकार्ट के कस्टमर्स को अब केवल 24 घंटे में मिलेगा रिफंड

देश में सबसे बड़ी ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट फ्लिपकार्ट के ग्राहकों के लिए यह अच्छी खबर है। कंपनी ने नई सुविधा जारी करते हुए खरीदे गए सामान को वापस लौटाने वाले ग्राहकों को अब महज 24 घंटे के अन्दर वापस पैसा लौटा देने का सिस्टम शुरू कर दिया है। यहां बता दें कि पहले पैसा वापस करने की प्रक्रिया में तीन से पांच दिन तक का समय लग जाता था।

कंपनी के मुताबिक, प्रॉडक्ट लौटाने पर 24 घंटे के अन्दर वापस पैसा लौटाने की यह सुविधा कैश ऑन डिलिवरी ऑर्डर के तहत खरीदे सामानों पर ही दी जा रही है। 'इमिडियट पेमेंट्स सिस्टम' के तहत कैश ऑन डिलिवरी रिटर्न फैसिलिटी को हैंडल किया जाएगा।

ग्राहकों को रिफंड जानकारी मोबाइल पर एसएमएस और ईमेल्स के जरिए दी जाएगी। इस पर फिल्पकार्ट के चीफ प्रॉडक्ट ऑफिसर पुनीत सोनी ने कहा कि हमारी रिटर्न प्रकिया देश में सबसे तेज है। हमने पिछले दो महीने में आईएमपीएस रिफंड प्रोग्राम को बढ़ाया है जिससें ग्राहकों से सकारात्मक साथ प्राप्त हुआ है।