ऑनलाइन ऑर्डर लेकर खाना डिलीवरी करने वाली दो मेजर ऐप ज़ोमैटो और स्विगी बुधवार को तकनीकी कारणों से देशभर में लगभग आधे घंटे के लिए डाउन हो गई थीं, जिसकी वजह से बहुत-से लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ा. बताया गया है कि ऐसा तकनीकी खराबी के चलते हुआ था, जिसकी वजह अमेज़न वेब सर्विस का क्रैश होना हो सकता है, क्योंकि बहुत-से ऑनलाइन प्लेटफॉर्म उसी के बूते काम करते हैं.
दोनों ऐप 30 मिनट में ही दोबारा काम करने लगी थीं, लेकिन उतनी ही देर में सोशल मीडिया पर ऐसे यूज़रों की शिकायतों का अंबार जमा हो गया, जो ऑनलाइन ऑर्डर नहीं कर पा रहे थे, या यहां तक कि मैन्यू भी नहीं देख पा रहे थे.
दोनों कंपनियों ज़ोमैटो और स्विगी के कस्टमर सपोर्ट हैंडलों की ओर से यूज़रों के संदेशों और शिकायतों के जवाब दिए जा रहे थे, और बताया जा रहा था कि तकनीकी खराबी को जल्द ही ठीक कर लिया जाएगा.
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