वाक्या तब का जब विभूति नाम का एक शख्स एक ट्रेन से वैष्णु देवी की यात्रा निकला था और उनका बच्चा ट्रेन में ऊपर से गिर गया और उसके सिर पर चोट लग गई।
@sureshpprabhu @RailMinIndia need medical attention..One of the child 6yrs old fell off upper seat..cut back of the head
— Bibhuti (@goneinseconds) March 31, 2016
@sureshpprabhu @RailMinIndia it's bleeding..pls help..atleast bandage
— Bibhuti (@goneinseconds) March 31, 2016
सिर से खूब बह रहा था और विभूति को कुछ समझ में नहीं आया तो उन्होंने ट्वीट कर मदद की गुहार लगाई। रेलमंत्री सुरेश प्रभु को उन्होंने टैग किया था। रेलमंत्री सुरेश प्रभु ने इस पर तुरंत कार्रवाई करते हुए संबंधित रेल के अधिकारियों को निर्देशित किया। असर यह हुआ कि 20 मिनट के भीतर ट्वीट पर विभूति से रेल के किसी अधिकारी ने संपर्क कर उनका मोबाइल नंबर मांगा और उन्हें अगले रेलवे स्टेशन पर लुधियाना पर मदद का आश्वासन दिया।
@goneinseconds Kindly share your Mobile no.that we may assist you.
— Ministry of Railways (@RailMinIndia) March 31, 2016
@goneinseconds Matter forwarded to the concerned official @Drmfzr required medical help as train reaching LDH Stn.
— Ministry of Railways (@RailMinIndia) March 31, 2016
@RailMinIndia @goneinseconds Forwarded to the concerned officials @srdomfzr , @cmsfzr & @drspshrama for necessary and immediate action.
— Firozpur Division (@drmfzr) March 31, 2016
कुछ समय बाद विभूति ने एक और ट्वीट किया जिसमें उन्होंने रेल मंत्री सुरेश प्रभु और उनकी टीम की खूब तारीफ की।@drmfzr @RailMinIndia @goneinseconds @srdomfzr @cmsfzr information given to ludhiana medical team
— Dr S P Sharma (@drspsharmafzr) March 31, 2016
@sureshpprabhu @RailMinIndia I am thankful to all of you for providing medical facility to my son in quickest possible time. Awesome support
— Bibhuti (@goneinseconds) March 31, 2016
इस मदद वाले ट्वीट से पहले भी विभूति ने कोच में साफ सफाई को लेकर भी ट्वीट किया था और कुछ ही समय में उनकी शिकायत पर कार्रवाई की गई और शिकायत दूर हुई।
@sureshpprabhu @RailMinIndia dirty toilet at B9 Shri Shakti Exp. Mosquitos are also there in coach.pls see
— Bibhuti (@goneinseconds) March 31, 2016
@sureshpprabhu @RailMinIndia thanks for acknowledgment. PNR no is 2314024245
— Bibhuti (@goneinseconds) March 31, 2016
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