धारावी पुनर्विकास परियोजना (Dharavi Redevelopment Project) को लेकर मन में उठने वाली विविध आशंकाओं और सवालों के आधिकारिक जवाब तलाश रहे धारावीवासियों के लिए एक नई और बेहद महत्वपूर्ण सुविधा शुरू हो गई है. घरों के सर्वे, पात्रता के मानकों, जरूरी दस्तावेजों और नया घर कब मिलेगा- जैसे तमाम सवालों के सटीक और आधिकारिक जवाब देने के लिए 'धारावी दीदी' (Dharavi Didi) नाम की एक एआई (AI) आधारित डिजिटल सेवा शुरू की गई है. इस नई व्यवस्था के आने से अब धारावी के निवासियों को किसी भी अनधिकृत चर्चा या अफवाहों पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा.
24 घंटे उपलब्ध रहेगी यह एआई (AI) प्रणाली
धारावी पुनर्विकास परियोजना को लागू करने वाली कंपनी 'अदाणी नवभारत डेवलपर्स प्राइवेट लिमिटेड' (ANDPL) ने इस एआई सेवा की शुरुआत की है. यह सिस्टम हफ्ते के 7 दिन और 24 घंटे नागरिकों की सेवा के लिए उपलब्ध रहेगा. इससे दफ्तरी कामकाज का समय खत्म होने के बाद भी स्थानीय निवासी अपनी सुविधा के अनुसार जब चाहें, सही और सटीक जानकारी हासिल कर सकेंगे.
एक बड़ी बहन की तरह धैर्य से बात सुनकर सही मार्गदर्शन करने की अवधारणा (कांसेप्ट) के तहत इस डिजिटल सेवा का नाम 'धारावी दीदी' रखा गया है.
वॉइस कॉल, वीडियो कॉल और व्हॉट्सएप से कर सकेंगे संवाद
धारावी के निवासियों को 'धारावी दीदी' से जुड़ने के लिए वॉइस कॉल (Voice Call), वीडियो कॉल (Video Call) और व्हॉट्सएप (WhatsApp) के विकल्प दिए गए हैं. इस प्रणाली को इस तरह से विकसित किया गया है कि जो नागरिक डिजिटल प्लेटफॉर्म्स का ज्यादा इस्तेमाल करना नहीं जानते, वे भी इसे आसानी से उपयोग कर सकें.
वर्तमान में यह सुविधा मराठी, हिंदी और अंग्रेजी-इन 3 भाषाओं में उपलब्ध है. आने वाले कुछ महीनों में इसमें तमिल, तेलुगू और गुजराती भाषाओं को भी शामिल किया जाएगा.
अफवाहों पर लगेगा पूर्ण विराम, बढ़ेगी पारदर्शिता
परियोजना से जुड़ी जानकारी सीधे आधिकारिक अथॉरिटी (प्राधिकरण) की तरफ से मिलेगी, जिससे किसी भी तरह के भ्रम या अफवाहों पर पूरी तरह से लगाम लगेगी. इस सुविधा से पुनर्विकास के हर चरण की सटीक जानकारी सीधे निवासियों तक पहुंचेगी, जिससे वे सही फैसला ले सकेंगे.
धारावी के निवासी ANDPL की आधिकारिक वेबसाइट पर दी गई लिंक के जरिए वीडियो कॉल कर सकते हैं, या फिर +91-8071579787 नंबर पर वॉइस कॉल और व्हॉट्सएप करके 'धारावी दीदी' सेवा का लाभ उठा सकते हैं.
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