Railway Passenger Rights

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  रेलवे ने दिया बड़ा अपडेट, TTE या यात्री की बदसलूकी पर ऐसे करें शिकायत

  भारतीय रेलवे ने यात्रियों से अपील की है कि वे सफर के दौरान अपने अधिकारों के प्रति जागरूक रहें और किसी भी बदसलूकी या खराब सुविधा पर तुरंत शिकायत दर्ज करें. 139 नंबर और Rail Madad App से हर समस्या का हल अब आसान है.

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  भारतीय ट्रेनों की लेटलतीफ़ी की दास्तान

  मोदी सरकार के चार साल हुए हैं तो रेल मंत्रालय के भी चार साल हुए हैं. इस दौरान दो काबिल नेताओं को रेल मंत्री बनने का मौका मिला है. पहले सुरेश प्रभु और फिर डाइनैमिक पीयूष गोयल. आपके जमा टैक्स से रेल मंत्रालय के विज्ञापनों में न तो ट्रेन के देरी से चलने का डिटेल होता है और न ही प्लेटफार्म पर ठंडे पानी की ख़राब वेडिंग मशीन का.

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  भारतीय रेल की लेटलतीफ़ी कब ख़त्म होगी?

  भारतीय रेल की देर से चलने की बीमारी किस हद तक पहुंच गई इसका एक किस्सा बताता हूं. देरी से चलने की आदत ऐसी हो गई है कि एक सांसद जी अपने क्षेत्र में रेलगाड़ी के स्टॉपेज का स्वागत करने पहुंच गए. अपने समय से पहुंचे लेकिन ट्रेन उनके चले जाने के कई घंटे बाद तक नहीं आई.

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  क्या रेलयात्री अपने अधिकारों पर ज़ोर देते हैं?

  भारतीय रेल की एक खूबी है. वो जैसे चाहती है यात्री उसके हिसाब से ढल जाते हैं. अगर ट्रेन 30 घंटे की देरी से चले तो यात्री उसके हिसाब से एडजस्ट हो जाते हैं. असुविधाओं से एडस्ट होना यात्री होना होता है. हम रेल के हर सवाल से इतना एडजस्ट कर चुके हैं कि तीस घंटे की देरी से पहुंच कर भी सीधा घर चले जाते हैं. क्योंकि हम अपने समय का सम्मान नहीं करते हैं.