मोबाइल निर्माता कंपनी सैमसंग के फोन का इस्तेमाल करने वाली फ्रांस की एक महिला का कहना है कि उसके सैमसंग गलेक्सी जे5 (Galaxy J5) हैंडसेट में आग लग गयी और उसमें विस्फोट हो गया. यह मॉडल गैलेक्सी नोट 7 (Galaxy Note 7) से अलग है जिसे कंपनी ऐसी घटनाओं के बाद दुनिया के बाजारों से वापस ले चुकी है.
महिला ने फोन जून में एक वेबसाइट के जरिए इस फोन को डिस्काउंटेड रेट के साथ खरीदा था और इस घटना के लिए वह सैमसंग पर दावा ठोकने वाली है. महिला लामया बोएर्दिन ने कहा कि उसके घर में एक परिवारिक कार्यक्रम चल रहा था. इसी दौरान जब उसने अपने चार साल के बेटे से उसे फोन देने को कहा तो उसे लगा कि उसका फोन बहुत गर्म हो गया है. जब उसे लगा कि यह कुछ 'फूल' सा रहा है और उसमें से धुआं निकल रहा है तो उसने उसे दूर फेंक दिया.
दक्षिण पश्चिमी फ्रांस के पाउ नगर में रहने वाली तीन बच्चों की मां इस महिला ने कहा, ‘मैं धुआं देखकर डर गयी और झटके से इसे फेंक दिया.’ उसके बाद उसमें आग लग गयी और उसके पीछे का ढक्कन उड़ गया. महिला के मां- बाप ने तुरंत आग बुझा दी. महिला ने कहा कि वह सैमसंग पर दावा करेगी.
बता दें कि साउथ कोरिया की कंपनी सैमसंग ने दुनियाभर से गैलेक्सी नोट 7 वापस मंगा लिए थे क्योंकि उनसे जुड़ी ओवरहीट और आग लगने की घटनाएं सामने आ रही थीं. आईडीसी के लिए मोबाइल एनालिस्ट के तौर पर काम करने वाले विलियम स्टोफेगा के मुताबिक, फ्रांस में हुई यह घटना अपनी तरह की इकलौती घटना हो सकती है. उन्होंने इस बार पर जोर देकर कहा कि बाजार में यह फोन कई महीनों से है और इस तरह की कोई घटना पहली बार सामने आई बताई जा रही है. उन्होंने बताया कि मैन्युफैक्चरिंग डिफेट या फिर छोटी सी कोई गड़बड़ भी शॉर्ट सर्किट की वजह हो सकती है जिससे फोन गरम हो जाए और आग पकड़ ले.
उधर सैमसंग का कहना है कि वह इस घटना पर कोई टिप्पणी नहीं कर सकती है क्योंकि उसने मामले की छानबीन नहीं की है. कंपनी ने कहा कि जब तक उस डिवाइस की पूरी तरह सी जांच नहीं कर लेते तब तक इस पर कुछ नहीं कह पाएंगे. ग्राहकों की सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है.