Vistara Flight: फूड और ट्रैवल साथ-साथ चलते हैं. और हम सहमत हैं, लंबे समय तक ट्रैवल करते समय हमें भूख लगती है. यह तब होता है जब ट्रेन और फ्लाइट का फूड हमारे बचाव में आता है. समोसा और रेलवे-स्टटाइल की दाल और ट्रेनों में करी से लेकर हर्ब राइस और फ्लाइट में ग्रिल्ड चिकन खाने तक- हमें ट्रैवल करते समय कई तरह के व्यंजन मिलते हैं. लेकिन, ऐसा लगता है कि हाल ही में एक व्यक्ति को मुंबई से बैंकॉक के लिए उड़ान भरते समय एक बहुत ही अनुकूल एक्सपीरिएंस नहीं हुआ. उसने अपने फ्लाइट के खाने में कॉकरोच मिलने की शिकायत की! आपने हमें सुना.
निकुल सोलंकी नाम के व्यक्ति ने मुंबई से बैंकॉक के लिए विस्तारा की उड़ान में ट्रैवल के दौरान अपने अनुभव को साझा करने के लिए ट्विटर का सहारा लिया. उन्होंने कहा कि वह अपने फूड में एक मरे हुए कॉकरोच की तरह दिखने वाली किसी चीज को देखकर हैरान रह गए. उन्होंने केबिन क्रू से शिकायत की और ट्विटर पर खाने की जूम-इन फोटो पोस्ट की. "विस्तारा फूड में छोटा कॉकरोच," कैप्शन पढ़ें एक नज़र डालेंः
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कुछ ही समय में यह पोस्ट इंटरनेट पर फैल गई और लोगों ने इस पर कड़ी प्रतिक्रिया दी. एक व्यक्ति ने लिखा, "अरे! वे जो कीमत लेते हैं, उसके लिए उन्हें एक बड़ी कीमत रखनी चाहिए थी. चुटकुले अलग हैं, मुझे आपके लिए भयानक लग रहा है. ऐसा कभी नहीं होना चाहिए." एक अन्य कमेंट में लिखा था, "सबसे खराब खाना (विस्तारा में)." एक तीसरे व्यक्ति ने कमेंट किया, "इनफ्लाइट फूड में विदेशी वस्तुओं को ढूंढना एक सामान्य घटना है. फ्लाइट में स्वच्छता सबसे खराब, खतरनाक भी है. विस्तारा को यात्री को मुआवजा देना चाहिए, यदि यह सच है."
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इन सभी चर्चाओं ने विस्तारा एयरलाइन का ध्यान खींचा और उन्होंने माइक्रो-ब्लॉगिंग साइट पर निकुल सोलंकी को जवाब देने में देर नहीं की. उन्होंने कहा, "नमस्ते निकुल, हमारे सभी फूड क्वालिटी के हाई मानकों को ध्यान में रखते हुए तैयार किए जाते हैं. कृपया हमें डीएम पर अपनी उड़ान का विवरण भेजें ताकि हम मामले को देख सकें और जल्द से जल्द समस्या का समाधान कर सकें. धन्यवाद."
शिकायतकर्ता को अपनी फ्राइट का विवरण साझा करने में कोई समय नहीं लगा. विस्तारा ने अपनी जांच के बाद, एक बयान साझा किया, जिसमें लिखा था, "सैंपल लैब में भेजा गया था और पूरी तरह से टेस्टेड किया गया था. विचाराधीन वस्तु का मूल्यांकन एक माइक्रोस्कोप के तहत किया गया था और पाया गया था कि यह भुने हुए अदरक का एक टुकड़ा था."
विस्तारा एयरलाइंस का पूरा बयान नीचे पढ़ें:
