दिल्ली-एनसीआर में रविवार को कई जियो यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ा. जियो के कई यूजर्स को अस्थायी रूप से सेवाओं के बाधित होने से दिक्कत हुई. Downdetector.com ने यह जानकारी दी है. यह वेबसाइट अपने प्लेटफॉर्म पर यूजर्स द्वारा सबमिट एरर सहित कई स्रोतों से स्टेटस रिपोर्ट हासिल करती है और सेवाओं के बाधित होने को ट्रैक करती है. वेबसाइट के मुताबिक, दिल्ली में समस्या के चरम के दौरान 1500 से ज्यादा यूजर्स ने नेटवर्क एक्सेस करने में समस्या आने की शिकायत की है. परेशानी आने के तुरंत बाद कई यूजर्स ने सोशल मीडिया पर भी इसकी शिकायत की.
बड़ी संख्या में यूजर्स ने अपनी शिकायत के बारे में बताने के लिए ट्विटर का सहारा लिया. यूजर्स ने बताया कि समस्या के कारण उनका मोबाइल नेटवर्क प्रभावित हुआ है. वहीं कुछ उपयोगकर्ता के लिए जियो एप और कस्टमर केयर सेवा पहुंच से बाहर थी.
यह समस्या सामने आने के कुछ वक्त बाद ही ट्विटर पर #JioDown ट्रेंड करने लगा.
DownDetector पर उपलब्ध जानकारी के अनुसार, रात करीब 10 बजे समस्या सामने आई. वेबसाइट के अनुसार, 63 प्रतिशत यूजर्स ने नो सिग्नल की शिकायत की तो 21 प्रतिशत ने मोबाइल नेटवर्क को लेकर समस्या बताई. वहीं 16 प्रतिशत ऐसे थे जिन्होंने पूरी तरह से ब्लैकआउट की शिकायत की.
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