नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया (Jyotiraditya Scindia) ने एयरलाइनों की ओर से बोर्डिंग पास के लिए अतिरिक्त शुल्क लेने संबंधी शिकायतों की जांच कराने की बात कही है. दरअसल, कुछ लोगों ने स्पाइस जेट के बारे में शिकायत करते हुए केंद्रीय मंत्री को टैग किया था जिस पर सिंधिया ने जवाब दिया-"आपसे सहमत हूं. इसकी जल्द से जल्द जांच करेंगे."
कई लोगों ने सोशल मीडिया साइट पर शिकायती लहजे में कहा कि कुछ एयरलाइंस, 'वेब चेक इन' पर जोर देती है और ऐसा करने में विफल रहने वाले यात्रियों से अतिरिक्त राशि चार्ज करती हैं. यहीं नहीं, कुछ एयरलाइंस उन लोगों से शुल्क ले रही हैं जो एयरपोर्ट काउंटर पर बोर्डिंग पास लेते हैं. एयरपोर्ट काउंटर पर चेक-इन करने पर प्रति टिकट 200 रुपये का खर्च आता है. कई यूजर्स ने शिकायत की कि स्पाइसजेट के अलावा एयरलाइन कंपनी इंडिगो ने भी ऐसा ही किया है. इनमें से ज्यादातर ने इसे उपभोक्ताओं के साथ अन्याय करार दिया.
कुछ अन्य लोगों ने बेव चेक-इन अनिवार्य होने पर पेपर बोर्डिंग पास की जरूरत पर भी सवाल उठाया.
गौरतलब है कि स्पाइस जेट पिछले सप्ताह तब चर्चाओं में रही थी जब बंगाल के दुर्गापुर एयरपोर्ट पर लैंडिंग के दौरान उसका विमान एयर टर्बुलेंस ( वायुमंडलीय विक्षोभ) का शिकार हो गया था और उसके दो यात्री गंभीर रूप से घायल हो गए थे. मामले की जांच कर रहे नागरिक उड्डयर महानिदेशक ने बताया था कि चार मई की इस घटना में 14 यात्रियों और तीन क्रू मेंबर्स घायल हुए थे. ज्यादातर लोगों को सिर, रीढ़, कंधे, माथे और चेहरे पर चोट आई थीं.
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