उड़ानों के विलंब, रद्द होने या छूटने आदि की स्थिति में यात्रियों के दावों को निपटाने की सुविधा प्रदान करने वाले पोर्टल रिफंड डॉट मी ने भारत में अपनी सेवा शुरू करने की घोषणा की है।
कंपनी ने कहा है कि भारत से यूरोप आने-जाने वाले बड़ी संख्या में यात्रियों की सुविधा को देखते हुए यह कदम उठाया है। फर्म की बुधवार को जारी एक विज्ञप्ति के मुताबिक मुंबई और लंदन के बीच पिछले साल 3,700 से अधिक उड़ानों के आधार पर लगाए गए अनुमान के अनुसार प्रभावित यात्री यूरोपीय संघ के नियमों के अनुसार 50 लाख यूरो (39 करोड़ रुपये) का रिफंड का दावा कर सकते थे।
ईयू के नियमों के अनुसार यूरोपीय संघ के भीतर की उड़ानों, यूरोपीय संघ से शुरू होने वाली उड़ानों (चाहे वह विमान किसी भी विमानन कंपनी का हो) और यूरोपीय संघ के हवाईअड्डों पर उतरने वाले ईयू की विमान कंपनियों के विमानों के किसी भी देश के यात्री को इन नियमों का फायदा मिल सकता है।
नियमों के तहत तीन घंटे के विलंब पर यात्री को 600 यूरो (करीब 46,800 रुपये) तक का मुआवजा मिल सकता है।