रैपिडो (Rapido) और उबर जैसे बाइक-टैक्सी संग्राहक और लॉजिस्टिक सेवा प्रोवाइड करवाने वाली कंपनियों के आगमन से लोगों को काफी यात्रा करने में काफी सुविधा मिली है. सिक्के के दो पहलू की तरह रैपिडो जैसे सर्विस से सुविधा के साथ-साथ कुछ चुनौतियां भी जुड़ी हुई है. रैश ड्राइविंग से लेकर महिलाओं की सुरक्षा को लेकर कई खबरें सामने आती रहती है. रैपिडो से जुड़ा एक ऐसा ही मामला सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बना हुआ है. अमिषा अग्रवाल नाम की रैपिडो कस्टमर ने बीते दिनों गूगल ऑफिस से घर जाने के लिए रैपिडो बाइक बुक किया था. बाइकर की रैश ड्राइविंग के चलते बाइक एक कार से जा टकराई जिसमें अमिषा को काफी चोटें आई है. चोट की तस्वीर शेयर करते हुए एक्स पोस्ट में अमिषा ने घटना की पूरी जानकारी सोशल मीडिया पर शेयर की है. सोशल मीडिया यूजर्स इस घटना पर अपनी प्रतिक्रिया दे रहे हैं.
कार से टकराई बाइक
एक्स पोस्ट में दुर्घटना का शिकार हुई अमिषा अग्रवाल ने लिखा, "मैंने शुक्रवार रात को एक रैपिडो बाइक (Rapido bike) बुक की थी. यातायात नियमों की अनदेखी करते हुए ड्राइवर तेज गति से गाड़ी चला रहा था और आउटर रिंग रोड कडुबीसनहल्ली में वह बिना किसी इंडिकेटर के अचानक सर्विस लेन में जा घुसा." उनके पीछे चल रही कार समय पर रिएक्ट नहीं कर पाई जिस वजह से दोनों वाहन आपस में टकरा गए. बाइक ने बैलेंस खो दिया जिसके परिणामस्वरूप बाइक राइडर और अमिषा व्यस्त रोड पर लुढ़क गए.
अमिषा ने बताया कि गलती करने के बावजूद ड्राइवर ने कोई मदद नहीं की. जख्मी रैपिडो कस्टमर को अस्पताल ले जाने के बजाए राइड कंप्लीट कर रैपिडो बाइकर मौके से नदारद हो गया. कार ड्राइवर ने अमिषा की मदद की और उन्हें अस्पताल पहुंचाया.
रैपिडो कस्टमर केयर का जवाब
अमिषा ने पोस्ट में बताया है कि दुर्घटना की शिकायत करने पर रैपिडो कस्टमर केयर ने उन्हें इंश्योरेंस क्लेम करने की सलाह दी. महिला ने पूरे घटना के निष्कर्ष में कहा कि उनके मन में रैपिडो कंपनी के खिलाफ कोई् गलत भावना नहीं है लेकिन आमतौर पर बाइकर्स लापरवाही के साथ ड्राइविंग करते हैं. उन्होंने अन्य लोगों को भी बाइक बुक नहीं करने से बचने की सलाह दी है.
यूजर्स ने दी प्रतिक्रिया
रैपिडो को लेकर अमिषा अग्रवाल के पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए एक यूजर ने लिखा, "हमेशा कैब चुनें भले ही वह छोटी दूरी के लिए ही क्यों न हो. कोई भी कभी भी बाइकर्स या ऑटो चालकों पर भरोसा नहीं कर सकता है. मैं कई अनुभवों के आधार पर बात कर रहा हूं - व्यक्तिगत और जिनके बारे में मैं जानता हूं. ईमानदारी से कहूं तो मुझे लगता है कि बेंगलुरु में ऑटो चालक सबसे बुरी तरह से गाड़ी चलाते हैं.(सभी नहीं, लेकिन ज्यादातर)."
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