टिकटॉक (Tik Tok) ने इस रिपोर्ट का खंडन किया है कि उसकी मूल कंपनी बाइटडांस (Bytedance) की एक चीन-आधारित टीम ने अमेरिकी नागरिकों के सटीक स्थानों की जानकारी प्राप्त करने के लिए ऐप का उपयोग करने की योजना बनाई है. बीबीसी की एक रिपोर्ट में यह जानकारी दी गयी है. टिकटॉक ने कहा कि इसका इस्तेमाल अमेरिकी सरकार, कार्यकर्ताओं, सार्वजनिक हस्तियों या पत्रकारों को "लक्षित" करने के लिए कभी नहीं किया गया. उसने कहा कि वह अमेरिकी उपयोगकर्ताओं से सटीक स्थान डेटा एकत्र नहीं करती है.
कंपनी ने अमेरिकी बिजनेस पत्रिका‘फोर्ब्स' की उस रिपोर्ट की प्रतिक्रिया में यह बात कही है जिसमें कहा गया कि डेटा को उपयोगकर्ताओं की जानकारी या सहमति के बिना प्राप्त की जा सकती है. पत्रिका ने कुछ दस्तावेजों का हवाला देते हुए रिपोर्ट दी है कि बाइटडांस ने वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों द्वारा कदाचार की जांच के लिए एक निगरानी परियोजना शुरू की थी. इसने कहा कि परियोजना, जिसे चीन की राजधानी बीजिंग स्थित एक टीम द्वारा चलाया गया था, ने कम से कम दो मौकों पर एक अमेरिकी नागरिक से स्थान डेटा एकत्र करने की योजना बनाई थी.
रिपोर्ट में कहा गया है कि यह स्पष्ट नहीं था कि अमेरिकी नागरिकों का डेटा कभी एकत्र किया गया था, लेकिन अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के उपकरणों से स्थान डेटा प्राप्त करने की योजना थी.
इस ऐप को विकसित करने वाले दुनिया भर के अधिकारियों, विशेष रूप से सैन्य और खुफिया कर्मियों के डेटा को लेकर जांच के दायरे में आ गए हैं. प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले बच्चों की गोपनीयता की रक्षा करने में विफल रहने के लिए, टिकटॉक को अमेरिका में 30 मिलियन डॉलर के जुर्माने का सामना करना पड़ रहा है.
वर्ष 2020 में, एक अमेरिकी राष्ट्रीय सुरक्षा पैनल ने बाइटडांस को टिकटॉक के अमेरिकी व्यवसाय को इस चिंता में बेचने का आदेश दिया कि उपयोगकर्ताओं का डेटा चीनी सरकार को दिया जा सकता है. टिकटॉक ने कहा कि उसने कुछ नियामक मुद्दों को हल करने के लिए इस जून में ऑस्टिन-मुख्यालय ओरेकल में अमेरिकी उपयोगकर्ताओं की जानकारी को सर्वर पर स्थानांतरित कर दिया. टिकटॉक दुनिया का सबसे तेजी से बढ़ने वाला सोशल मीडिया ऐप है और इसे 3.9 अरब से अधिक बार डाउनलोड किया जा चुका है.
टिकटॉक की संचार टीम ने कहा है,“फोर्ब्स ने हमारे बयान के उस हिस्से को शामिल नहीं करने का विकल्प चुना जो इसके मूल आरोप की व्यवहार्यता को खारिज कर देता है. टिकटॉक अमेरिकी उपयोगकर्ताओं से सटीक जीपीएस स्थान की जानकारी एकत्र नहीं करता है, जिसका अर्थ है कि टिकटॉक अमेरिकी उपयोगकर्ताओं की निगरानी नहीं कर सकता है जिस तरह से लेख में सुझाव दिया गया है.”
पत्रिका के प्रवक्ता ने कहा,“ हमें अपनी सोर्सिंग पर भरोसा है, और हम अपनी रिपोर्टिंग के साथ हैं."