उत्तर प्रदेश के फिरोजाबाद के प्रधान डाकघर में आधार कार्ड बनवाने और अपडेट कराने की प्रक्रिया काफी जटिल और समय लेने वाली हो गई है. लोगों को सुबह 5 बजे से ही लाइन में लगना पड़ता है, लेकिन टोकन मिलने में भी घंटों इंतजार करना पड़ता है. टोकन आम तौर पर डाकघर खुलने और कर्मचारियों के आने के बाद करीब 10 बजे दिए जाते हैं.
फिरोजाबाद के प्रधान डाकघर में आधार कार्ड बनवाने और अपडेट कराने के लिए लोगों को भारी कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है. चिलचिलाती धूप और उमस भरे मौसम में छोटे बच्चों, महिलाओं और बुजुर्गों को घंटों तक लाइन में खड़े रहना पड़ता है. डाकघर में केवल दो कंप्यूटर सिस्टम होने के कारण काम धीमा होता है और लोगों को कई घंटे इंतजार करना पड़ता है. कई बार तो दिनभर इंतजार के बाद भी उनका नंबर नहीं आता और उन्हें अगले दिन फिर से लाइन में लगना पड़ता है.
स्थानीय नागरिकों ने जिला प्रशासन और डाक विभाग से मांग की है कि आधार कार्ड केंद्रों की संख्या बढ़ाई जाए और कंप्यूटर सिस्टम व स्टाफ की व्यवस्था बेहतर की जाए. इससे आम लोगों को आधार कार्ड बनवाने और अपडेट कराने में आ रही परेशानियों से निजात मिल सकेगी.
प्रधान डाकघर के पोस्ट मास्टर ने बताया कि आधार कार्ड बनवाने के लिए लंबी कतारों की समस्या को कम करने के लिए उन्होंने सिस्टम में बदलाव किया है. अब लोगों को टोकन दिए जा रहे हैं और प्रतिदिन 100 लोग अपने टोकन की तारीख के अनुसार आधार कार्ड बनवा सकते हैं.
जितेंद्र किशोर की रिपोर्ट
