मोबाइल चोरी या पॉकेटमारी की घटना काफी आम हो गई है. हम आए दिन इस तरह की घटनाओं के बारे में सुनते और देखते रहते हैं. अगर आपका मोबाइल फोन गुम या चोरी (Stolen Mobile Phone) हो गया है तो आपके लिए ये ख़बर काम की है. सरकार ने अब ऐसे फोन को पाने के लिए पूरे देश में नई व्यवस्था शुरु की है. जिसके तहत सरकारी पोर्टल पर शिकायत के ज़रिए फोन ब्लॉक, ट्रेसिंग और रिकवरी आज यानी 16 मई 2023 से देशभर में मुमकिन हो सकेगा. पहले ये सुविधा सिर्फ़ दिल्ली और मुंबई में मौजूद थी. इस मामले में केंद्रीय दूरसंचार विभाग के संचार साथी (Sanchar Saathi) पोर्टल की मदद ली जा सकती है. आखिर ये पोर्टल क्या है और कैसे काम करता है इसके बारे में जान लेते हैं.
जानें Sanchar Saathi पोर्टल क्या है?
मोबाईल चोरी की घटना से निपटने को लेकर दूरसंचार विभाग ने एक वेब पोटर्ल बनाया है. जिसका नाम संचार साथी है. अगर किसी का मोबाईल चोरी हो जाता है या गुम हो जाता है तो संचार साथी पोटर्ल www.sancharsaathi.gov.in पर रिपोर्ट दर्ज की जा सकेगी. इससे मोबाईल फोन डब्बे में बदल जाएगा और वह किसी काम का नहीं रह जाएगा. इतना ही नहीं मोबाइल फोन रिकवर भी हो सकता है.
इस तरह फोन चोरी के बाद करनी होगी शिकायत
आप जैसे ही संचार साथी पोर्टल खोलेंगे आपको तमाम जानकारी नजर आएगी. यहां अगर आप गुए हुए फोन वापस पाने के लिए शिकायत करना चाहते हैं तो आपको लॉस्ट मोबाइल सेक्शन में जाना होगा.यहां जाने के बाद आपको मोबाइल चोरी की घटना से जुड़ी की सारी जानकारी देनी होगी. मोबाइल के मालिक को भी अपनी जानकारी देनी होगी. आपका मोबाइल कहां से गुम हुआ है से लेकर उसका IMEI नंबर सहित मोबाइल पर्चेज इनवॉइस भी सब्मिट करना होगा. इसके अलाव अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन की जानकारी भी देनी होगी. इसमें ज्यादा समय भी नहीं लगेगा और एक बार शिकायत दर्ज होने के बाद का स्टेटस भी आप जान सकते हैं.
संचार साथी के जरिये अबतक 8,596 मोबाइल फोन की हुई रिकवरी
इस पोर्टल पर दिए गए आंकड़ों से पता चलता है कि इसके जरिये गुम हुए फोन की शिकायत पर अबतक 4,79,515 मोबाइल फोन ब्लॉक किए जा चुके हैं. वहीं, खोए हुए 2,43,376 फोन को ट्रैक किया जा चुका है. जबकि 8,596 मोबाइल फोन की रिकवरी भी की गई है.
