Train Ticket Booking: ट्रेन का सफर तो अमूमन सभी लोगों ने कभी न कभी किया होगा. ट्रेन कहीं जाने का सबसे अच्छा और किफायती साधन जो है. ट्रेन से यात्रा करने के लिए हमारे पास एक वैलिड टिकट होना चाहिए, जिसे हम ऑनलाइन या ऑफलाइन दोनों तरीकों से हासिल कर सकते हैं. ऑफलाइन का मतलब है कि रेलवे स्टेशनों पर बने टिकट काउंटर पर जाकर टिकट बुक कराना और ऑनलाइन टिकट हम अपने स्मार्ट मोबाइल या लैपटॉप से आसानी से घर बैठे बुक कर सकते हैं. शायद आपने भी दोनों तरीकों से टिकट बुक किए होंगे लेकिन क्या आपको पता है कि ऑनलाइन के मुकाबले ऑफलाइन टिकट बुक करना काफी सस्ता होता है.
यानी टिकट विंडो पर जाकर टिकट लेने के मुकाबले IRCTC की वेबसाइट से ऑनलाइन टिकट बुक करने के लिए आपको अपनी जेब ज्यादा खाली करनी पड़ती है. क्या कभी आपने इस पर ध्यान दिया या आपके मन में कभी सवाल आया है कि आखिर ऐसा क्यों होता है?
हाल ही में संसद में चल रहे बजट सत्र 2025 में राज्यसभा सांसद संजय राउत ने यह सवाल उठाया था. उन्होंने पूछा कि क्या IRCTC के जरिए ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक करने के लिए यात्रियों को रेलवे काउंटर पर टिकट खरीदने वालों की तुलना में ज्यादा पैसे खर्च करने पड़ते हैं? और इस अंतर के पीछे वजह क्या है? चलिए जानते हैं कि रेलमंत्री अश्विनी वैष्णव ने इस सवाल का क्या जवाब दिया.
रेल मंत्री ने दिया ये जवाब
राज्यसभा में पूछे गए सवाल के जवाब में रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव (Ashwini Vaishnav) ने कहा कि ऑनलाइन टिकट बुकिंग कराना ऑफलाइन की तुलना में इसलिए महंगा है क्योंकि उस पर सुविधा शुल्क और लेन-देन शुल्क (Convenience Fee and Transaction Fee) वसूला जाता है.
ऑनलाइन बुकिंग के लिए यात्रियों को देने पड़ते हैं एक्स्ट्रा पैसे
दरअसल IRCTC ऑनलाइन टिकट बुक करने की जो सुविधा पैसेंजर्स को देती है, उसके मेंटेनेंस और अपग्रेडेशन के लिए उसे भारी खर्च उठाना पड़ता है. इस खर्च की भरपाई करने के लिए आईआरसीटीसी ऑनलाइन टिकट बुक (IRCTC Train Ticket Booking Online)करने पर यात्रियों से सुविधा शुल्क (Convenience Fee) वसूलती है.
इसके अलावा, यात्री टिकट बुक करने के लिए जिस बैंक से ट्रांजेक्शन कर रहा होता है, उस बैंक को भी ट्रांजैक्शन फीस (Transaction Fee) के तौर पर अतिरिक्त राशि का भुगतान करना पड़ता है. इसीलिए टिकट विंडो से टिकट (Railway Counter Ticket) खरीदने की तुलना में ऑनलाइन बुक (Book Train Tickets Online) करना महंगा पड़ता है.
ज्यादातर यात्री करते हैं ऑनलाइन टिकट बुकिंग
सरकार के मुताबिक, ज्यादा महंगा होने के बावजूद लोग टिकट काउंटर की जगह ऑनलाइन टिकट बुक (online train ticket booking) करना ज्यादा पसंद करते हैं. सरकार की ओर से जारी आंकड़ों के मुताबिक, मौजूदा समय में 80 फीसदी से ज्यादा आरक्षित टिकट (Reserved ticket) ऑनलाइन ही बुक किए जाते हैं.
ज्यादातर लोग ऑनलाइन टिकट क्यों बुक करते हैं, इसका जवाब आसान है. भले ही ऑनलाइन और ऑफलाइन टिकटों के दाम में अंतर नजर आता है, लेकिन ऑनलाइन टिकट बुक करने से जहां व्यक्ति का समय बचता है वहीं टिकट काउंटर तक पहुंचने के लिए ट्रांसपोर्ट पर होने वाला खर्च भी बचता है. इसलिए जिन्हें दोनों टिकटों के दाम में अंतर के बारे में पता भी है वो भी ऑनलाइन टिकट बुक करना पसंद करते हैं क्योंकि ये ज्यादा सुविधाजनक है. लेकिन अगर रेलवे स्टेशन आपके घर के पास है तो काउंटर से ट्रेन का टिकट बुक करते आप अपना पैसा बचा सकते हैं.
