अगर आप ट्रेन से सफर करते हैं, तो यह खबर आपके लिए है. भारतीय रेलवे (Indian Railways)ने एक ऐसा सुपर ऐप 'SwaRail' लॉन्च किया है, जो आपकी हर जरूरत, प्रॉब्लम का सॉल्यूशन देगा. रेलवे ने यात्रियों की सुविधाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाने के लिए अपना नया सुपर ऐप 'SwaRail' लॉन्च कर दिया है. यह ऐप यात्रियों को टिकट बुकिंग (Train Ticket Booking) से लेकर ट्रेन स्टेटस (Train PNR Status)और फूड ऑर्डर तक की सभी सेवाएं एक ही जगह पर देगा.
तो आइए जानते हैं, यह ऐप कैसे काम करेगा, इसे कब और कहां से डाउनलोड कर सकते हैं, और इससे आपको क्या-क्या फायदे मिलेंगे.
SwaRail सुपर ऐप क्या है?
'SwaRail' भारतीय रेलवे की अलग-अलग डिजिटल सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर इंटीग्रेट करता है, जिससे यात्रियों को अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं होगी.इसलिए इसे सुपर ऐप कहा जा रहा है.इसे सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) ने डेवलप किया है. फिलहाल, इसका बीटा वर्जन (Beta Version) टेस्टिंग फेज में है और चुनिंदा यूजर्स के लिए उपलब्ध है. मौजूदा यूजर्स Rail Connect और UTSonMobile ऐप के लॉगिन क्रेडेंशियल्स का इस्तेमाल करके इसमें लॉगिन कर सकते हैं.
क्या IRCTC ऐप की जरूरत खत्म हो जाएगी?
IRCTC का महत्व बना रहेगा क्योंकि यह प्लेटफॉर्म ट्रेन टिकट बुकिंग और टूरिज्म सर्विस के लिए फोकस्ड है. 'SwaRail' एक वन-स्टॉप सॉल्यूशन के रूप में काम करेगा, जहां टिकट बुकिंग के साथ-साथ कई अन्य सुविधाएं भी मिलेंगी. यह ऐप रेलवे की डिजिटल सेवाओं को सिंप्लिफाई करके यूजर्स को बेहतर अनुभव देगा.
SwaRail ऐप से यात्रियों को क्या सुविधाएं मिलेंगी?
इस ऐप में रेलवे से जुड़ी लगभग सभी सेवाएं शामिल की गई हैं, जिनमें शामिल हैं:
- रिजर्व्ड टिकट बुकिंग (Reserved Ticket Booking)
- अनरिजर्व्ड टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग (Unreserved & Platform Ticket Booking)
- PNR स्टेटस और ट्रेन स्टेटस चेक करना (PNR & Train Status Inquiry)
- पार्सल और फ्रेट बुकिंग (Parcel & Freight Booking)
- ट्रेन में फूड ऑर्डर करना (Food Ordering in Trains)
- रेलवे हेल्प और शिकायत प्रबंधन (Rail Madad – Complaint Management System)
SwaRail ऐप कब और कैसे इस्तेमाल कर सकते हैं?
इस समय 'SwaRail' का बीटा वर्जन फर्स्ट-कम, फर्स्ट-सर्व्ड बेसिस पर उपलब्ध है. इसे डाउनलोड करने के लिए यूजर्स नीचे दिए गए लिंक का इस्तेमाल कर सकते हैं:
Android (Google Play Store): [डाउनलोड करें](https://play.google.com/apps/testing/org.cris.aikyam)
iOS (Apple TestFlight): [डाउनलोड करें](https://testflight.apple.com/join/aWFYt6et)
यूजर्स कैसे दे सकते हैं फीडबैक?
जो यात्री बीटा वर्जन इस्तेमाल कर रहे हैं, वे अपना एक्सपीरिएंस और फीडबैक swarrail.support@cris.org.in पर भेज सकते हैं. रेलवे का कहना है कि यूजर्स के फीडबैक के आधार पर ऐप को बेहतर बनाया जाएगा और फिर इसे सभी यात्रियों के लिए पूरी तरह रोलआउट किया जाएगा.
'SwaRail' का मकसद रेलवे यात्रियों को एक ही प्लेटफॉर्म पर सभी डिजिटल सुविधाएं देना है. यह तेज, सरल और सुविधाजनक,रेलवे एक्सपीरियंस देगा. आने वाले समय में, इस ऐप में और भी फीचर्स जोड़े जा सकते हैं, जिससे रेलवे यात्रा और आसान हो जाएगी. अगर आप ट्रेन से सफर करते हैं, तो SwaRail सुपर ऐप आपके लिए गेम चेंजर साबित हो सकता है.
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