ऑनलाइन फूड डिलीवरी ऐप्स हमारे लाइफ को आसान बनाते हैं. आज के समय में लोग अपने घर पर बैठे-बैठे अपने पसंदीदा चीजों को ऑर्डर कर लेते हैं. फिर वो चाहे किसी रेस्टोरेंट से खाना मंगाना हो या फिर घर में ग्रासरी से लेकर किसी भी चीज को आसानी से घर पर कुछ मिनटों में मंगा सकते हैं. हालाँकि बीते काफी समय से कुछ यूजर्स इन ऐप्स पर होने वाले चार्जेस में होने वाले अंतरों पर सवाल उठा रहे हैं. कई ऑनलाइन एप्स पर देखा गया है कि उनका प्राइज नॉर्मल फोन पर अलग और आईफोन पर अलग होता है. हाल ही में, सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो में कई Zepto यूजर्स को Android और iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए फल और सब्जियों की कीमतों में अंतर बताते हुए दिखाया गया है. अब, एक नए इंस्टाग्राम वीडियो में, एक यूजर (@raw_nitinjoshi) का दावा है कि एक जैसी एमआरपी वाले पैकेज्ड आइटम के लिए भी यह अंतर मौजूद है. यूजर का कहना है कि यह iPhone यूजर्स के लिए एक्सट्रा पेमेंट के तौर पर लिया जाता है. जिसमें प्लेटफॉर्म फीस जैसी अन्य फीस शामिल होती हैं.
वायरल वीडियो में एक एंड्रॉइड फोन और एक आईफोन को एक-दूसरे के बगल में रखा हुआ दिखाया गया है. Zepto ऐप पर, डिलीवरी पता समान होता है और कार्ट में सेम आइटम होते हैं. जबकि हर आइटम की कीमत भी एक समान है, iPhone का कुल बिल लगभग 22 रुपये ज्यादा है. यूजर तब दिखाता है कि iPhone यूजर के पास 30.99 रुपये की अतिरिक्त "आइटम हैंडलिंग चार्जेस" लगाए गए हैं.
Disclaimer: NDTV does not vouch for the claims in the post by the Instagram user.
वायरल वीडियो को 10 मिलियन से ज्यादा बार देखा जा चुका है और कई यूजर्स चिंतित हैं.
एक यूजर ने लिखा, 'सिर्फ Zepto ही नहीं बल्कि iPhone पर हर ऐप ज्यादा चार्ज कर रहा है.'
एक दूसरे यूजर ने लिखा, "मुझे लगता है कि हम सभी को लोकल दुकानों पर लौट जाना चाहिए."
एक ने कहा, "इसे देखने और पुष्टि करने के बाद कि यह वास्तव में सच है, एंड्रॉइड पर वापस स्विच कर रहा हूं."
एक यूजर ने कहा, "यह वास्तव में डरावना है. हमें इस बात को लोगों को बताने की जरूरत है ताकि लोग इसका इस्तेमाल करना बंद कर दें. 31 रुपये का हैंडलिंग चार्ज और फिर उस पर जीएसटी, और वह भी केवल एक स्पेशल यूजर के लिए यह सही नही है."
एनडीटीवी ने कमेंट्स के लिए ज़ेप्टो से संपर्क किया है लेकिन उन्होंने अभी तक कोई रिएक्शन नहीं दिया है.
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