भारतीय रेलवे ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर एक व्यक्ति की शिकायत का जवाब दिया है. इस शख्स ने बिना टिकट यात्रियों के स्लीपर कोच में भीड़ जमा होने का एक वीडियो पोस्ट किया था. एक्स यूजर सुमित ने 15 अप्रैल को 16 सेकंड की एक क्लिप पोस्ट की थी, जिसे उसने सुहेलदेव सुपरफास्ट एक्सप्रेस में अपनी यात्रा के दौरान रिकॉर्ड किया था.
वीडियो में यात्रियों को भीड़भाड़ वाले स्लीपर कोच के फर्श पर बैठे देखा गया, क्योंकि उनके पास आरक्षित टिकट नहीं थे. सुमित ने दावा किया है कि, ट्रेन जब लखनऊ पहुंचने वाली थी तब भी आसपास कोई टीटीई नहीं था. सुमित ने अपनी पोस्ट में लिखा, 'स्लीपर क्लास जनरल कोच बन गया है. ज्यादातर लोग बिना टिकट के यात्रा कर रहे हैं, जबकि कुछ के पास जनरल टिकट हैं.'
यहां देखें वीडियो
रेलवे सेवा ने दिया जवाब (ticketless passengers overcrowd train)
पैसेंजर सेवा के लिए रेलवे के अकाउंट ‘रेलवे सेवा' ने पोस्ट पर प्रतिक्रिया दी और सुमित से डिटेल्स शेयर करने के लिए कहा. रेलवे सेवा ने एक्स पर लिखा, 'हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कृपया यात्रा विवरण (पीएनआर/यूटीएस नंबर) और मोबाइल नंबर हमारे साथ डीएम के माध्यम से शेयर करें.'
पहले भी मिली मदद (ticketless passengers viral video)
रेलवे सेवा एक्स पर यात्रियों की शिकायतों का तुरंत जवाब देती है, क्योंकि सोशल मीडिया यूजर्स ऐसी तस्वीरें और वीडियो लगातार पोस्ट कर रहे हैं. एक युवा महिला को फरवरी में भारतीय रेलवे से तत्काल मदद मिली ,जब उसकी बहन ने एक्स पर सह-यात्रियों द्वारा उसकी सीट पर कब्जा करने और उसे खाली करने से इनकार करने की शिकायत की. शिकायत के तुरंत बाद, रेलवे सेवा ने पोस्ट का जवाब दिया और अधिकारियों ने उसकी मदद की.
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