वंदे भारत एक्सप्रेस (Vande Bharat Express) के लॉन्च होने के लगभग एक महीने बाद, एक यात्री ने सोशल मीडिया पर एक वीडियो पोस्ट किया जिसमें ट्रेन में "खराब गुणवत्ता" वाला खाना परोसा जा रहा था. एक ट्वीट के अनुसार, क्लिप को वंदे भारत ट्रेन में शूट किया गया था जो विजाग (Vizag) से हैदराबाद की ओर जा रही थी.
क्लिप में, यात्री अपने भोजन से तेल निचोड़ते हुए दिखाई दे रहा है जिसे उसने ट्रेन में खाया था. पोस्ट के कैप्शन में लिखा है, "केंद्र सरकार द्वारा शुरू की गई महत्वाकांक्षी वंदे भारत ट्रेन में खाने की कीमत बहुत अधिक है, गुणवत्ता बहुत खराब है."
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छोटे वीडियो को कई यूजर्स ने ट्विटर पर शेयर किया है. इस क्लिप ने भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (IRCTC) को भी प्रतिक्रिया देने के लिए प्रेरित किया. ट्रेन अधिकारियों ने लिखा, "सर, संबंधित अधिकारी को सुधारात्मक उपायों के लिए सूचित कर दिया गया है."
वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन के एक कोच के फर्श पर कूड़े के ढेर की तस्वीर वायरल होने के बाद यह बात सामने आई है. भारतीय प्रशासनिक सेवा (आईएएस) के अधिकारी अवनीश शरण द्वारा शेयर की गई तस्वीर में ट्रेन के अंदर बिखरी हुई खाली बोतलें, खाने के डिब्बे और प्लास्टिक की थैलियां दिखाई दे रही हैं. एक कर्मचारी को फर्श साफ करने के लिए झाड़ू पकड़े हुए भी देखा गया.
तस्वीर ने ट्विटर पर कई प्रतिक्रियाएं पैदा कीं. लोगों ने एक्सप्रेस ट्रेन के अंदर कूड़ा डालने की निंदा की और सभी से देश को स्वच्छ रखने में मदद करने का आग्रह किया.
फोटो पर प्रतिक्रिया देते हुए, रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने भी संबंधित अधिकारियों को इन ट्रेनों में सफाई के तरीके को बदलने का निर्देश दिया. उन्होंने सफाई प्रक्रिया को उसी तरह अपनाने पर जोर दिया जैसा कि फ्लाइट में किया जाता है. वैष्णव ने एक ट्वीट में कहा कि वंदे भारत ट्रेनों में सफाई व्यवस्था में बदलाव किया गया है और ट्रेनों में स्वच्छता बनाए रखने में लोगों से सहयोग मांगा है.
