मुंबई की यात्रा एक शख्स के लिए एक बुरा सपना बन गई, क्योंकि इस यात्रा की वजह से उसे दो सप्ताह तक एक अस्पताल, पुलिस स्टेशन के साथ-साथ खाद्य एवं औषधि प्रशासन (एफडीए) कार्यालय का चक्कर लगाना पड़ा. यह सब तब शुरू हुआ जब उत्तर प्रदेश के प्रयागराज के रहने वाले 35 वर्षीय राजीव शुक्ला ने इस महीने की शुरुआत में अपनी मुंबई यात्रा के दौरान बारबेक्यू नेशन (Barbeque Nation) के वर्ली आउटलेट से शाकाहारी भोजन का ऑर्डर दिया. राजीव उस समय सदमे में आ गए जब भोजन के कुछ हिस्से खाने के बाद उन्हें एक मरा हुआ चूहा मिला.
6 जनवरी को मुंबई पहुंचे राजीव बीमार पड़ गए और बाद में उन्हें अस्पताल में भर्ती कराया गया. उनके मुताबिक, मुंबई पुलिस अब तक ज्यादा मदद नहीं कर पाई है क्योंकि मामले के संबंध में अभी तक एफआईआर दर्ज नहीं की गई है.
राजीव, जो कि प्रयागराज में एक निजी शिक्षक हैं, एक मीडिया आउटलेट से बात करते हुए, उन्होंने अपने "दर्दनाक अनुभव" के बारे में बात की और उस अस्पताल द्वारा तैयार की गई मेडिकल रिपोर्ट भी शेर की, जिसमें उन्हें 9 जनवरी को भर्ती कराया गया था. “मैंने 8 जनवरी को बारबेक्यू नेशन के ऑनलाइन ऐप से शाकाहारी भोजन का ऑर्डर दिया, लेकिन खाना खराब था. शाकाहारी खाने के डिब्बे में चावल, सब्जी, दाल, परांठे, गुलाब जामुन और सलाद था. मेरे पास सब्जी थी. लेकनि, दाल का स्वाद अजीब था. जैसे ही मैंने चम्मच को दाल के कंटेनर में और डुबाया, अंदर एक मरा हुआ चूहा देखकर मैं चौंक गया.''
यह देखकर शुक्ला को उल्टी होने लगी और गुलाब जामुन वाले डिब्बे में मरे हुए तिलचट्टे मिलने के बाद यह और भी बदतर हो गया. “मैंने बारबेक्यू नेशन कस्टमर केयर को फोन किया लेकिन किसी ने ध्यान नहीं दिया. चूँकि मैं बहुत बीमार महसूस कर रहा था, इसलिए मुझे रात भर में कई बार उल्टियां हुईं.'' शुक्ला ने कहा, उन्होंने उस होटल के कर्मचारियों को घटना के बारे में सूचित किया, जहां वह ठहरे हुए थे.
उन्होंने कहा, “मैंने किसी तरह रात बिताई. सुबह होटल स्टाफ ने मेरे लिए कैब की व्यवस्था की. मैं नायर अस्पताल गया और तुरंत भर्ती कर लिया गया. परीक्षण किए गए और फूड प्वाइजनिंग के लिए मेरा इलाज किया गया. मुझे 12 जनवरी को छुट्टी दे दी गई.” इस बीच, नायर अस्पताल ने नागपाड़ा पुलिस स्टेशन को सूचित किया लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ. अभी तक एफआईआर दर्ज नहीं की गई है.
राजीव ने बताया, “मैं बांद्रा में खाद्य एवं औषधि प्रशासन के पास भी गया क्योंकि पुलिस ने मुझसे उनसे बात करने के लिए कहा. एफडीए अधिकारियों ने कहा कि शिकायत दर्ज कर ली गई है लेकिन अभी तक कोई कार्रवाई नहीं की गई है. मैं 15 जनवरी को भी नागपाड़ा पुलिस स्टेशन गया था और आधी रात तक वहीं था. अभी तक FIR दर्ज नहीं की गई है.”
एक्स पर एक पोस्ट में, शुक्ला ने तस्वीरें भी शेयर कीं, जिसमें उनके द्वारा ऑर्डर किए गए खाने के डिब्बे में मरा हुआ चूहा दिखाई दे रहा था. उन्होंने बिल की एक तस्वीर के साथ-साथ अस्पताल से अपनी एक तस्वीर भी शेयर की है.
बारबेक्यू नेशन ने एक्स पर शुक्ला की पोस्ट का जवाब देते हुए कहा, “हाय राजीव. आपको हुई किसी भी असुविधा के लिए हमें खेद है. हमारा मानना है कि मुंबई में हमारे क्षेत्रीय कार्यालय के श्री परेश पहले से ही स्थिति के विवरण को समझने और समाधान की दिशा में काम करने के लिए आपके संपर्क में हैं. हम आपकी चिंताओं को तुरंत और प्रभावी ढंग से संबोधित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं.''
