आज के दौर में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (Artificial Intelligence - AI) का इस्तेमाल तेजी से बढ़ रहा है. जहां आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (Artificial Intelligence - AI) ने बहुत से लोगों के काम को बहुत आसान कर दिया है, वहीं इसके चलते कई लोगों की नौकरियों पर खतरा मंडरा रहा है. ऐसा अनुमान है कि आने वाले समय में कई नौकरियां AI की वजह से खत्म हो जाएंगी.
एक ऐसी दुनिया की कल्पना करके देखिए जहां कुछ काम इंसानों के जरिए नहीं बल्कि AI-पावर्ड बोट्स के जरिए किए जाएंगे और ऐसा होने में बहुत ज्यादा समय नहीं है.
AI की वजह से जिन सेक्टर में बड़ा बदलाव देखने को मिलेगा उसमें से एक कॉल सेंटर है. होमसर्व (HomeServe) जैसी कंपनियों ने "चार्ली" जैसे AI-पावर्ड असिस्टेंट इंट्रोड्यूज किए हैं, जो एक दिन में 11,400 कॉल्स (calls) को संभालने में सक्षम हैं. ये बॉट न केवल बड़े पैमाने पर कॉल वॉल्यूम को संभालने में सक्षम हैं, बल्कि कई कामों में ह्यूमन स्टाफ को सपोर्ट भी करते हैं. आने वाले समय में नौकरियों पर AI का असर सिर्फ कॉल सेंटरों तक ही सीमित नहीं रहेगा.
गोल्डमैन सैक्स (Goldman Sachs) की एक रिपोर्ट कहती है कि ऑटोमेशन (automation) संभावित तौर पर अमेरिका में लगभग 300 मिलियन फुल टाइम जॉब्स को प्रभावित कर सकता है.
AI की वजह से भविष्य में खत्म होने वाली नौकरियों की लिस्ट पर एक नजर:
1. बेसिक कंप्यूटर जॉब्स (प्रोग्रामिंग, डेटा एनालिसिस, वेब डेवलपमेंट)
आने वाले समय में, आपको अपने बिजनेस के लिए अगर कोई वेबसाइट बनानी होगी तो उसके लिए स्पेशल स्किल की जरूरत नहीं पड़ेगी. इसके बजाय, आप बस अपने AI असिस्टेंट को अपनी रिक्वायरमेंट बताएंगे, और वह कुछ ही मिनटों में आपकी वेबसाइट बना कर तैयार कर देगा! ChatGPT की तरह AI पहले से ही यूजर्स के इनपुट के आधार पर प्लगइन्स और माइक्रोसर्विसेज बनाने में मदद कर रहा है. इसका एक मतलब यह भी हो सकता है कि डेटा एनालिसिस जैसी नौकरियां आने वाले समय में कम हो जाएगी और कुछ समय बाद खत्म हो जाएंगी क्योंकि AI ये काम ज्यादा तेजी से कर सकता है.
2. लिखने और एडिटिंग से जुड़ी नौकरियां (Writing and Editing Jobs)
अगर आपने ChatGPT का इस्तेमाल किया है, तो आप जानते होंगे कि यह लिखने और गलतियों को जांचने में कितना अच्छा है. जिन जॉब्स में सिंपल राइटिंग या गलतियों को ठीक करना शामिल है, वे भविष्य में AI की मदद से की जा सकती हैं. AI उन कामों को आसानी से संभाल सकता है जिनमें ज्यादा रिसर्च या बहुत ज्यादा सोच-विचार की जरूरत नहीं होती है. यानी जो लोग आज ये काम कर रहे हैं आने वाले समय में उनकी जगह AI ले लेगा.
3. भाषाओं का अनुवाद (Translating Languages)
ChatGPT दूसरे टूल्स की तुलना में भाषाओं का अनुवाद करने में ज्यादा बेहतर है. जैसे-जैसे टेक कंपनियां विभिन्न भाषाओं को समझने और इस्तेमाल करने की AI की क्षमता में सुधार करेंगी, वैसे-वैसे इंसानों के द्वारा अनुवाद करने की जरूरत कम होती जाएगी.
4.बेसिक ग्राफिक डिजाइन जॉब्स (Basic Graphic Design Jobs)
DALL.E और MidJourney जैसे AI टूल्स अब ह्यूमन डिजाइनर की जरूरत के बिना सिंपल ग्राफिक्स और लोगो (logos) बना सकते हैं. इससे ग्राफिक डिजाइन के क्षेत्र में नौकरियां कम हो सकती हैं क्योंकि बेसिक डिजाइन के लिए कंपनियां AI का इस्तेमाल कर सकती हैं.
5.फास्ट फूड का ऑर्डर लेना (Fast Food Order Taking)
कुछ फास्ट-फूड आउटलेट्स पहले से ही ऑर्डर लेने के लिए मशीनों का इस्तेमाल कर रहे हैं, और अब AI की मदद से काफी आउटलेट ऐसा ही कर सकते हैं. उदाहरण के तौर पर, वेंडी ने कस्टमर्स से ऑर्डर लेने के लिए AI बॉट्स का इस्तेमाल करने की योजना बनाई है, जिससे आने वाले समय में ऑर्डर लेने के लिए लोगों की जरूरत कम हो जाएगी.
6.अकाउंटिंग (Accounting)
बेसिक अकाउंटिंग और पेरोल (payroll) जैसे काम, जहां आप नंबर एंटर करते हैं और कैलकुलेट करते हैं, AI के जरिए आसानी से किए जा सकते हैं. इसका मतलब है कि फ्यूचर में ह्यूमन अकाउंटेंट की मांग कम हो सकती है.
7. पोस्टल सर्विस ऑफिस जॉब्स (Postal Service Office Jobs)
डाक सेवा क्लर्कों के जरिए किए जाने वाले काम, जैसे पैकेज की जानकारी दर्ज करना, चिट्ठियों को छांटना और ग्राहकों की मदद करना, भविष्य में ये काम AI द्वारा किये जा सकते हैं. कुछ लोगों का मानना है कि ये नौकरियां स्वचालित यानी ऑटोमेटेड हो सकती हैं, जिसका मतलब है कि इन कामों को करने के लिए लोगों की जरूरत कम हो जाएगी.
8. डाटा एंट्री (Data Entry)
AI सिस्टम पहले से ही यूजर्स की जरूरत के हिसाब से डेटा एंट्री जैसे काम कर रहे हैं. इससे आने वाले सालों में डेटा एंट्री की नौकरियों में ऐसे लोगों की जरूरत कम हो सकती है, जो मैन्युअली इंफॉर्मेशन इनपुट करते हैं.
9. बैंक टेलर जॉब्स (Bank Teller Jobs)
बैंक टेलर द्वारा किए जाने वाले काम, जैसे कस्टमर की इन्फॉर्मेशन वेरीफाई करना और ट्रांजैक्शन प्रोसेस करना, भविष्य में AI के जरिए किए जा सकते हैं. कई एक्सपर्ट्स का मानना है कि ऑटोमेशन की वजह से आने वाले सालों में बैंक टेलर (bank teller) की नौकरियां खत्म हो जाएंगी.
10. एडमिनिस्ट्रेटिव सपोर्ट (Administrative Support)
मीटिंग शेड्यूल करना, डॉक्यूमेंट्स को ऑर्गनाइज करना और अपॉइंटमेंट बुक करने जैसे काम भविष्य में AI के जरिए किए जा सकते हैं. कंपनियां पहले से ही प्रशासनिक कामों के लिए ChatGPT जैसे AI का इस्तेमाल कर रही हैं. यानी आने वाले समय में इन कामों को करने के लिए लोगों को नौकरी पर रखने की जरूरत नहीं पड़ेगी.
