अब अगर आप मेल या एक्सप्रेस ट्रेन में यात्रा कर रहे हों और 139 से कोई कॉल आता है तो समझ लिजिए कि यात्रा को लेकर रेलवे आपसे आपका फीडबैक जानना चाहती है। करीब 1500 ट्रेनों में इस पहल की शुरुआत व्यवस्था सुधारने को लेकर 1 जुलाई से की गई है। [
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