एयर इंडिया का सर्वर डाउन होने की वजह से एयर इंडिया की घरेलू उड़ान के साथ साथ अंतरराष्ट्रीय उड़ानें भी प्रभावित हो गईं. दिल्ली के इंदिरा गांधी एयरपोर्ट के साथ-साथ देश के सभी एयरपोर्ट पर यात्री फंसे गए. सर्वर डाउन होने की वजह से न तो चेक इन हो पा रहा था और न ही यात्री बोर्डिंग पास निकाल पा रहे थे.एयरलाइन का SITA सर्वर भारत समेत विदेशों में तड़के 3.30 बजे से डाउन रहा, जिसे साढ़े पांच घंटे बाद करीब नौ बजे ठीक किया जा सका. तब जाकर यात्रियों को राहत मिली.