किसी भी दुर्घटना में जब बचाव और राहत कार्य होता है तो उसमें सरकारी मशीनरी के अलावा स्थानीय लोगों की अहम भूमिका होती है. बालासोर के पास अब तक का जो सबसे भयानक ट्रेन हादसा हुआ, उसमें स्थानीय लोगों ने बचाव राहत कार्य में बढ़ चढ़कर हिस्सा लिया. कई सारी संस्थाओं के लोग घायल और उनके परिवार वालों की मदद करने में लगे हुए हैं.