फिल्म के प्रचार के दौरान शाहरुख खान ने 'चेन्नई एक्सप्रेस' को मनोरंजक पारिवारिक फिल्म बताया था, और यह बात सही साबित हो रही है, क्योंकि लोग पूरे परिवार के साथ फिल्म देखकर उसका लुत्फ उठा रहे हैं।