IRTCT द्वारा दिए गए पासवर्ड का इस्तेमाल कर रिफंड पाने की सुविधा एजेंटों के माध्यम से बुक कराई गई ई-टिकटों पर लागू होगी उपभोक्ताओं के लाभ के लिए व्यवस्था में ज्यादा पारदर्शिता सुनिश्चित करेगी