रेलवे में डिजिटल इंडिया मुहिम के तहत टिकट बुकिंग का तरीका पिछले एक दशक में पूरी तरह बदल गया है. वर्तमान में सिर्फ 11% यात्री रेलवे काउंटर से टिकट खरीदते हैं, बाकी सभी ऑनलाइन माध्यमों का उपयोग करते हैं. 2014-2015 में ऑनलाइन टिकट बुक करने वाले यात्रियों की संख्या 55 प्रतिशत थी, जो अब लगभग 89% हो गई है.
